会员版的好读收多少钱，并不是重点，对於一个多年会员而言，隔壁有更便宜的书不买， 却愿意到诚品，那是因为这家书店的经营理念让人喜欢，我想支持。 我从不在书店看书，因为不喜欢那种感觉。孤独是不能被分享的，不能被打扰的。 诚品对我而言，也不是一个享受读书的地方。我在那里买书，纯粹只是因为高兴。 可我渐渐不在诚品购书，除了外文书，我宁可迎着罗斯福路上的风沙，从台大走到 师大路的政大书城搜寻。 高三那年在诚品的消费让我可以将会员期续到大学毕业，但这两年在大学里，累积的 只不过能续个一年。这几年的过程中，诚品的变，在於推出更多价格高昂的"自创品牌"， 也有网路购书的服务，但是独树一帜的没折扣；周年庆怎麽欢庆，会员生日再怎麽祝福， 折扣只顶多打到85；各家分店没有连线，查书要打电话一家家问，更没有开设网路查书 的服务；常常在马路边，等着手机对岸的服务人员告诉我查书结果，却可能是什麽结果都 没问到，倒是花了几十元听"稍待音乐"。 我不相信打85折和打75折对诚品的经营会有什麽重大影响，但对刺激消费，或增加会员的 忠诚度，绝对有莫大吸引力。就像收到会员生日特惠券一样，明知不会有多少折扣，但还 是会有小小感动；会员版好读收不收费，不是价格值不值得那种内容、打9折还是打对折的 问题，而是在於它是不是对会员的一种回馈与在乎。 甚至它有很多行为渐渐让我觉得不太舒服，一本普普通通的笔记本，只是因为封面有个线 条图案，是诚品的品味品牌，价格可以是其它同档次商品的4倍；几张信纸，挥洒着董阳孜 的墨彩，价格便足以让我寄35封平信到翰墨神州。 自己当然可以定位自己的品牌形象，但对我而言，如果诚品要把自己抬升到这样的高度， 我是不喜见的，因为它不是享誉全球的知名品牌，需要靠大笔银子来打造国际形象，他只 是一家台湾书店，卖着各地的出版品，没有国际行销的行为，更不是Amazon。 外界在变，在进步，如果诚品在许多方面仍是没有一贯的用心经营，一如他的初衷，那 他便至少失去我这一位老会员的信赖与支持了。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.57.127