※ 引述《edchris (天空没有我的痕迹)》之铭言： : 这阵子的文章其实看得都有点胆战心惊的， : 虽然说喜恶是很个人的事， : 但自己喜欢的人事物被人家说得不好总是会觉得怪怪的。 : 其实也许每个人说的都是对的， : 只是角度不一样， : 比方说服务不好事件， : 这种「服务员觉得这客人想找碴， : 客人觉得这小姐态度也未免」的例子实在很多， : 每个人都以自己的心思在度人， : 当然就会事与愿违。 : 今天听完第一事件，其实疑点还是很多， : 如果我们把诚品大统店的店员都是烂人为预设， : 那麽事情的确合情合理， : 但问题是这样的预设很奇怪， : 没理由全大统店没一个懂事的服务员不是？ : 後面还有很多对话与查证， : 其实应该都还有没陈述的部份， : 我们最多只能假设， : 事实上在沟通前「双方早已有成见」。 : 很明显客人在诚品内部已经有一定的名声， : 才会被如此对待， : 更何况会员资格连坐取消数人， : 这种查证工程并不是几分钟就解决的， : 对任一间公司会花这样的人力与时间来解决这种事， : 显然，这所谓「一定的名声」应该不简单。 : (相信原po者的会员资格被怀疑"冒用"， : 应该也是被怀疑：「"原主角"因已有终身会员， : 因此之後所有消费都帮身边的朋友会员做累积。」吧？) : 这些都只是推测， : 真要请诚品的人出来做解释我也不想， : 只怕这个版也就如此沦为战场， : 似乎对谁都不好。 : 第二事件也不知"发新闻稿摸头"是什麽样， : 不知有没有网页可以看..... : 春水以「电话中的谈话转为文字做证据」， : 却已经是「加入自己所理解转述」， : 可信度也实在未可知，毕竟我们不认识春水主人。/__\ : 也许事情是真的，但就这样听人家"转述"再"修饰"再"文章"， : 感觉转了还真多手..... : 总觉得很多事讲得很片面，观不得全貌， : 纳闷纳闷的。 : 不知道是不是侦探小说看多了还是怎麽， : 真想找到个真相。 : 幸好，逛书店是照逛， : 一逛又是一个多小时， : 卡又刷了那麽一下..... 大家好 再强调一次 这些事情全部都是我们自己的经验 说出来让大家参考 我们也敢公布自己之前的会员编号以对自己的发言负责 因为我朋友没有帐号所以他请我代 po 如果不是觉得诚品太过份我们也不会吃饱没事在这自找麻烦 此外 必须厘清的一点是 我自己的会员资格以及我朋友和诚品之间的纠纷是两回事! 当天我和"那位小姐"通电话时 他的意思根本就是"我们不可能恢复你的会员资格,因为你和那位先生有关" 你乾脆就明讲 少在那里拐弯抹角的 让人觉得非常生气 是阿 我们当然知道我们可以就此完全不去诚品 但是我们觉得不可以白白受这种冤枉气 必须将我们所遭遇到的说出来 今天她可以这样对我们 就有可能这样对待其他的客人 觉得没有差别的人当然一样可以继续去消费 这与我们无关 每个人有选择的自由 也有发言的自由 而且我们敢对自己所说的任何话负责任 而且再声明一次 我们肯定诚品有很多认真负责的人 也许我们遇到的只是害群之马 可是如果害群之马成为这个团体的决策者或是掌权者时 问题可就相当严重了 欢迎大家多多讨论 --

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