作者redblood (Call Me "BOOKS")
看板eslite
标题[请益]遇到发票收集狂的顾客
时间Sat Feb 12 01:23:12 2005
想请教诚品的夥伴
今天我去支援柜台时,遇到一位发票收集狂
他买了30张15元的贴纸,要求我帮他一张打一个发票
当时我们店内顾客很多,不过当下学姊是答应帮他结帐
如此一来,我这台post机几乎就停摆,只能帮这位小姐打发票,旁边那台就大排长龙
请问其他的夥伴,这样的情形该如何处理??
因为听说有其他店的夥伴不帮他打,然後就被客诉了
PS:他是位中年妇女,还曾经因为收集发票上电视,相当一个有名,他也是诚品会员
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.209.72
1F:推 edchris:不就想办法早点结完她噜,不然呢? 61.228.76.141 02/12
2F:推 hmtai:先跟她沟通看看,不然造成大排长龙,可能造成更多客ꐠ 218.168.199.92 02/12
3F:→ hmtai:人的不方便,也是可能会造成客诉 218.168.199.92 02/12
4F:推 echohihi:欧 她真的很有名咧~~ 218.166.78.15 02/13
5F:推 tsuyoasa:路过插个话~我觉得还好啊,不算是无理的要求呢:) 140.119.41.134 02/22
6F:推 minj:你可以跟他说,如果你要分开结的话,要等这一些人结完 218.169.30.191 02/24