※ 引述《redblood (Call Me "BOOKS")》之铭言： : 想请教诚品的夥伴 : 今天我去支援柜台时，遇到一位发票收集狂 : 他买了30张15元的贴纸，要求我帮他一张打一个发票 : 当时我们店内顾客很多，不过当下学姊是答应帮他结帐 : 如此一来，我这台post机几乎就停摆，只能帮这位小姐打发票，旁边那台就大排长龙 : 请问其他的夥伴，这样的情形该如何处理?? : 因为听说有其他店的夥伴不帮他打，然後就被客诉了 : PS:他是位中年妇女，还曾经因为收集发票上电视，相当一个有名，他也是诚品会员 就是一台收银机完全为她结帐。 30张15元的发票不会很多，打顺了之後会打得很快......而且你还会 　　记住她的会员卡号...... 如果是只有一台收银机的话可能会比较棘手，两台以上就直接帮她这 　　样打吧，她的要求并没有超出我们的服务范围，虽然会很费时间、虽然你 　　的心情会很焦躁、虽然旁边排队的客人眼神似刀剑...... 之前我们遇到这位小姐，都是先帮她算好多少钱，请她可以先去逛逛 　　再回来拿发票，然後一台收银机为她打发票，就我印象所及，她虽然不会 　　很亲切，可是也不会很不客气。 说真的，比起一次使用十多张购书券（买十多本书），这位小姐的要 　　求单纯很多很多。 --

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