作者hmtai (飞呀!合球飞人)
看板eslite
标题Re: 退换货(有声品)
时间Mon Apr 18 19:17:15 2005
这真的很难拿捏.....
基本上我们都还是会给客人退换货,不过都会先建议换货,
(最近遇到一位是已经来退换货三次以上的....> <)
曾经遇到是别人送给他的礼品,
据客人说朋友是在我们店内买的(别人送的所以没发票),
但是他说他不会用到,所以也是给他换货.....
虽然一开始也是犹豫要不要给他换,
而事後同事查询销货纪录却没有那礼品的异动纪录....
但是客人很坚持...so...
听同事说,国外可以退换货,而且很果断,
如果是买来要送人的,
有的还会有一张凭证给受礼者,
表示是在这家店购买的....
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◆ From: 218.168.195.89
1F：推 takeshichen:这是为了方便受礼者去换货218.164.159.167 04/18
2F：→ takeshichen:如果不是他喜欢的东西218.164.159.167 04/18