作者lunaj (killing me softly)
看板eslite
标题Re: [新闻]换联名卡 诚品称有利会员
时间Wed Sep 28 01:35:27 2005
※ 引述《edchris (一个人的棋戏)》之铭言:
: ※ 引述《monicachen ( ....)》之铭言:
: : 就算是会员折扣,诚品还是比很多重庆南路的书店贵;
: : 之所以会把钱都砸在这,除了喜欢每月一本的好读外,
: : 还是被耕植文化的深度,与不汲汲营利的气度所感染。
: : 总觉得诚品提供给爱书人一个这麽好的公共空间,
: : 这种远见与胸怀,让我多被赚一点也甘愿。
: : 不过,当我努力集满藏书票可以办会员之後,
: 上一段的最後一句和第二段的第一句就有点矛盾?
: 如果只是为了好读跟氛围(气度?),
: 那又何必汲汲营营在集藏书票?
: 或者您不知道有更多人只是因为爱到诚品买书,
: 莫名其妙就变成会员的。
我一直是潜水的会员读者
到今天终於忍不住想浮上来说几句话
我觉得他的逻辑很正常
因为喜欢诚品的服务(气度或随便什麽,甚至是就是想要诚品会员卡,那又怎样?)
所以常常到诚品消费
到诚品消费有到达多少钱 店员就会给你集点卡
可以拿集点卡就拿 这是消费者的想法
诚品的想法则是拿集点卡来培养消费者忠诚度
而既然集点卡多到可以换诚品卡
那代表这个人对诚品的业绩有所贡献
诚品基於此点加上想培养会员 所以给予会员卡 出示可得折扣
爱在诚品买书的人就不能享用诚品书店提供的折扣吗?
莫名其妙蒐集到也好 努力集满也好
你要是不去数有几点 去读规章 你怎麽知道可以换会员卡
诚品的店员可没训练到有透视眼 可以知道这个客人集了够多点可以换会员卡了
: : 遇到诚品好读改版,本来会员可以免费拿的,却变成优惠价,
: : 现在又听说要改成信用卡,我花下的钱已经不知可以续卡到几年了……
: : 我其实搞不清楚换成信用卡後到底是亏还是赚,
: : 只是感觉到,一个有远景有理想有格调有身段的青年,
: : 在逐渐成长茁壮,嚐到了名利的甜头後,却变成满脑子想赚钱的商人。
: 如果阁下分不清楚是亏还是赚,
: 为什麽会觉得诚品会员转成联名卡「是为了赚钱?」,
: 我到现在还看不懂「会员制转成联名卡制」,
: 可以让诚品多增加哪部份营收?
不为了赚钱为了什麽?
不为了赚钱 又一定要发联名卡的话 那麽为什麽不采用双轨并行制?
爱累积所有诚品门市消费的请他去办联名卡
不愿意/不能换的会员为什麽不能保有他的隐私权
选择继续使用已经用了很多年的会员卡?
: : 换成信用卡,无非是把累积多年的会员资料泄漏给银行,
: : 降低集点门槛,还不是为了要再扩充会员人数。
: : 当初我写下我的个人资料办会员卡时,
: : 万万没想到这些私人档案会落入银行商人手中,
: : 从今以後又会多了许多行销电话,打断我的开会叫我办贷款,
: : 但我却没有选择的余地,谁教我是诚品会员。
: 等真的发生再来抱怨,
: 应该会有很多人和你一同出声,
: 说不定来个共同抵制诚品的活动,
: 不过,话说回来,
: 「会员制转成联名卡制」,
: 对於您所喜欢的
: 「每月一本的好读」,
: 「被耕植文化的深度」,
: 「不汲汲营利的气度」,
: 「提供给爱书人一个这麽好的公共空间」,
: 是哪一点少了?
: 有多收谁钱吗?
事情不能总是等「真的发生再来抱怨」
今天要不是因为有很多会员听到「诚品要改联名卡」而纷纷询问
诚品的负责人会主动在政策还没公布 媒体还没询问前就出来向会员说明吗?
至少我没看到 更连一封说明的e-mail都没收到
而如果没有这些会员的抱怨
那这个政策是不是无预警发生?让我措手不及?
而一但这个政策迳行启用 会员再来抗议有用吗?
诚品会不会说「我们已经投资这麽多,这个计画不可能不进行」?
看了这麽久的文章 我对诚品的处置真的很失望
不过反正不管我失不失望 它还是会存在 然後继续变的更加商业化
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◆ From: 61.230.34.214
1F:推 cielo1318:诚品赚钱是好事,但是整件事最让人不爽的是官方态度差劲 09/28 01:40
2F:推 cielo1318:消费者才是他们的衣食父母,而我只感觉到诚品不尊重会员 09/28 01:44
3F:推 lunaj:楼上说的对 我刚刚有点小激动了orz 09/28 01:46
4F:→ cielo1318:我是会员可不是员工,保密到让会员不知道该不该再去消费 09/28 01:46
5F:→ cielo1318:根本就是目光短浅的脑残策略,事前花点时间协调不是更好 09/28 01:47
6F:→ cielo1318:呵呵,身为会员当然是要比老百姓激动点阿,静观其变吧。 09/28 01:50
7F:→ cielo1318:会员应该可以先不要集着转信用卡,等期限快到在转吧? 09/28 01:52
8F:→ cielo1318:假如是硬要当下就转成晶片卡,那就太扯了,去告死他。 09/28 01:53
9F:→ earldave:不管外表如何高尚 还是为了赚钱 09/28 02:19
10F:推 monicachen:对阿,的确是刚好发现差几张,就乾脆集满来换的 09/28 11:41
11F:→ monicachen:集个藏书票不至於要「汲汲营营」吧?真是太看得起诚品了 09/28 11:42