作者howardntucxh (德文!日文!Kame!)
看板eslite
标题Re: [情报] 已经收到诚品联名卡的信函
时间Sat Oct 1 11:05:27 2005
※ 引述《edchris (一个人的棋戏)》之铭言:
: 我回的当然没有诚品人自己来回来得好,
: 不过我还是有表达意见的自由。
: (希望要跳过的人就别再进来了。)
: 这里的情况感觉已经渐渐失去控制了,
: 很多东西变成在轮回,
: 反对的人的理由就是那几个,
: 承接反对的人讲的反对的人也无法接受。
: 最终是不是只有请诚品老板来说「好,我们不换会员制了。」
: 大家才会「早该这样了」?
: 而这才是「尊重消费者的权益」?
: 大家都说不被尊重,
: 但有人能具体提出希望诚品怎麽做吗?
联名卡继续办 没问题
这是他的经营策略 会员们无理阻止
但是 必须增加缓冲期期间 而且
会员卡换不换成信用卡与会员卡合一 看个人需要
消费者自己权衡得失利益 自己做出决定
变成纸卡与信用卡平行发行
这样子才可能兼顾到所有会员的权益 而不是不办信用卡就慢性取消资格
(我只是举个例子 并不代表这个方法没有缺点 但是这个例子比信用卡的方式
给伊些没能力办信用卡的会员 有较多的保障 但还要再评估)
(学生办卡问题多 且强迫会员与第三人缔约违反民法及消保法上之"缔约自由"
当然这也有违消保上的禁止"搭售"行为之虞)
诚品若想吸引会员去办信用卡 必须阐明信用卡的好处 让会员自己做决定
(这点诚品目前是有做到)
而不是强迫会员以"与某银行强制订立信用卡契约"作为会员卡续约的要件
(这点诚品现在是相反的做法)
一定有人会想说"那书店与其他商场合并一卡 对我有利益"
那这样为什麽不支持信用卡?
我认为可以换成晶片卡 要求大家换成新卡时缴交一两百的押金
就可以变成每个诚品通路的消费金额累计纪录卡
就不用拿一堆卡 但是也能达到联合累计金额的效果
: 或者有人具体提出接下来应该如何吗?
: 或者大家就只是「纯粹想在这个版抱怨」,如此而已?
以下恕删~
我是这样认为
其实有其他更好的方式 (例如上面的 或其他方式)
不用强迫会员跟某诚品外之第三人订立契约的方法
但诚品却没有选择这样子作(可能有什麽其他考量 等等)
所以给我的感觉 诚品"有可能"只是想从中间得到更多利益而已
失去了当初他们会员制度以"照顾会员 维护会员权益"为宗旨的路线
因此
我不想再支持他们 也会作出我应该有的行动
当然 我还是祝福她们 生意兴隆
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.85.55.173
※ 编辑: howardntucxh 来自: 210.85.55.173 (10/01 11:06)
※ 编辑: howardntucxh 来自: 210.85.55.173 (10/01 11:07)
1F:推 aboa:专业有理性 推~~~ 10/01 11:29
2F:推 jauying:说的好,推! 10/01 12:23
3F:→ edchris:总算有比较具体的内容出现了。/__\ 真累呢。 10/01 12:37