作者Noel (Arsenal Gooner)
看板eslite
标题[讨论] 旧有诚品会员尚未被牺牲!?
时间Mon Oct 3 12:22:55 2005
前天亲自到敦南诚品音乐搞清楚
未来的会员制度 顺便查询自己的消费总额
本人的会员卡启用八个月已经超过延续会员资格一年的最低额度
因为本人不是旧有的大众卡友
因此再问过诚品是要跟大众银行合作後
决定请诚品帮助我办下一年度的旧制会员卡
店员宣称"最近公司有上课"
据店员说旧有卡友将有机会在明年2月办理非信用卡的会员卡
只要符合续卡资格的会员 将可继续使用旧制会员卡
旧制会员卡最长使用年限为六年
依店员之意
应指旧制会员既使是终身会员 也只能使用旧卡长达六年
未来不办信用卡 将不能享有会员权益
我不清楚是否我的旧会员卡使用期限正好为明年一月底
所以店员说了个白色谎言 或是真的有这个政策
只是在那一堆E=MC^2的诡异说明里 完全看不到这部分的说明
既使诚品最终证明他们一点错也没有
但这样的作风 违背诚品过去的"格调"与"理念"
最让我恶心的是..Best Sellers,Top10s...
这不是一开始诚品决心避免的吗? 为何需要销售数字来引导读者购书??
难道这一切都是跟现实妥协???
堕落成这样颇令人难过的!
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ps: 诚品的店员过去态度都很友善
或许是最近相关问题太多 诚音的某位店员以"你收到信再来询问"
"你地址改了吗?"的态度应对 相较於其他店员的细心说明
承认过去三天才开始寄发信函
该店员的态度 实在颇敷衍!
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※ 编辑: Noel 来自: 140.112.23.165 (10/03 12:25)
1F:推 wenjen:看来现在每家店员讲的版本都不同 10/03 12:28
2F:推 zibra:真烂 10/03 12:42
3F:推 Diffen:看着HP上市时,诚品的销售策略,让人有种"说一套,作一套" 10/03 14:42
4F:→ Diffen:的感觉......XD 10/03 14:43