作者Noel (Arsenal Gooner)
看板eslite
标题诚品客服处电邮告知:转卡期限与消费累计期限延後
时间Sun Oct 16 15:46:37 2005
由於本人不愿放弃续旧制会员卡资格
因此写电邮询问诚品客服处
得到跟E=MC2那封书面通知类似的回答
除了宣导新制会员卡的优点外
也延长了两个缓冲期
(1)旧制换新制转卡并享有优惠,期限於95年2月28日前
(2)消费累计时间亦将延长至94年12月31日止
转录客服回信如下:
亲爱的读者 您好:
感谢您对诚品的支持与爱护。
我们非常重视您来函所提出的意见,在此特别向您说明,诚品致力於提供
所有爱书人丰富充实的阅读生活,为使未来会员服务内容更加丰富,我们
在相关【诚品卡】会员新制的规划上,亦一直朝着这样的方向努力进行,
希望能有越来越多的读者朋友们与我们一起分享阅读的喜悦。
当我们在设计【诚品卡】的会员新制时,一直秉持?二项基本的原则:
(1)保障既有会员权益,及(2)开发更丰富的新制权益。
即将推出之【诚品卡】,为一张整合诚品所有通路及兼具信用功能的卡片,
期待为会员提供更丰富的权益与更优质的服务。针对旧制会员我们特别设计
了专属之转卡优惠:
"即旧制爱书人会员若於95年2月28日前 (原订94年12月31前)进行【诚品卡】
转卡",即享有持卡期间内无年限之诚品书店购书九折、及诚品商场、诚品咖
啡、诚品酒窖折扣优惠,不需再以累积消费金额的方式来维持会员资格。 若
您在申办【诚品卡】的同时,为至爱亲人申办附卡(限一名), 正附卡亦同
享上述所有礼遇。
由於诚品旧制会员卡受理申请仅至94年10月31日为止,诚品将会保障您於94年
10月31日前,所有已产生之消费累计所相对应该有的续卡资格与年限,为祁提
供予会员更充裕之缓冲期间,消费累计时间亦将延长至94年12月31日止。对於
尚未转成【诚品卡】之旧制会员,我们将於明年转卡优惠时期结束後,进行未
转卡会员年资的总统计与补卡,并加赠折扣卡以作为对於旧制会员不愿转卡之
感谢与优惠。
在此谨附上诚品新/旧会员制度相关权益说明表,供您参考。期待您如以往给予
我们支持与鼓励,并深刻感激经由您的意见分享,作为我们宝贵的重要参考依据。
最後,诚挚的邀请您与诚品共度并分享创意的阅读生活,也竭诚欢迎您一起加
入我们新诚品卡的探索新能量之旅。
祝 您 有个充实而愉快的阅读生活
诚品客服处
敬上
--
我还是想要旧制会员卡
这样可以麻醉自己 诚品没这麽堕落
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.23.165
1F:推 bag:那个?真是神来之笔 XD 10/16 19:08
2F:推 chipon:大家反弹才又多释放一点所谓的诚意....唉 10/16 21:05
3F:推 ltungl:我今天去店里问也是这样答覆得,在观望看看! 10/16 21:24
4F:推 paleoworld:继续反应吧,希望能有更好的解决方案 10/16 21:47
5F:推 LUKAKA:拿本板投票结果反应一下 有八成九会员反对新制耶! 10/16 22:49
6F:推 iamchicken:请教版主一下,投票结果可以转贴到其他地方吗?^^ 10/16 23:13
7F:推 princewillem:来不及投票....Orz 10/17 00:45
8F:推 LUKAKA:投票结果可以啊 要发稿给媒体都行 10/18 01:19