作诚品会员起码有七八年了， 还记得网路书店开幕我还有去登录、兑换纪念书签， 现在人不在台湾， 想要看中文读物也会到诚品网路书店下单， 再请台湾家人寄来。 10/28下单12本书，包括两本满千元促销价的企鹅版英文小说， 11/2接到email，通知其中一本英文小说缺货，将延後出单， 然後近两个礼拜以来没声没息，log in进我的网路帐户， 一整批书一点动静都没有... 十多天书都调不到，起码要知会我吧， 也应该把其他的书先寄出来啊， 按耐不住终於打越洋电话去问客服人员， 报上订单号码她却好像连我订几本书都搞不清楚， 最後我说想要取消缺货的那本书（毕竟只是促销小书）， 她答应会尽快出书，也会寄mail通知， 不过我还是愈想愈气... 朋友在博客来订一本原文教科书到美国， 顺便买本林志玲写真书，志玲姊姊卖到缺货， 博客来是先让原文书飞过来，然後不到一星期写真书就补到， 诚品网路书店虽然近年转亏为盈， 有气质归有气质，不过这样卖书的作法， 我真的觉得下次不想跟他们买... -- ※ 编辑: Rough 来自: 69.107.60.151 (11/16 08:22)