作者mooyjiang (MooyJiang)
看板hardware
标题[请益] R5 2400G 内显驱动装不上去
时间Thu Feb 22 22:19:13 2018
2400G 买好三天了，忙了三天结果内显驱动还是装不上去QQ，我试过 Asus 官网的驱动 23.20.817.0，也试过 AMD 官网的驱动 Radeon 17.40.3701（23.20.827.0），但是总是安装到一半萤幕就会黑掉然後当机，如果在装置管理员里面指向驱动去安装，也是安装到一半就黑屏当机，也试过进安全模式安装，可以安装完成，但是只要重开机，就会在载入系统转圈圈的地方当机，请问怎样才能摆脱 Microsoft 基本显示卡QQ？
MB:Asus TUF B350M-plus gaming
Ram:ADATA Z1 XPG 8G 3000
SSD:Intel 545s 256G
OS:Windows 10 1709
---------- 後续更新 2/23 ----------
在找过所有文章、与试过楼下各位大大给的意见之後，最後只好送修检测，到店内检测，店员试着安装驱动，一样用了各种方法都会黑屏当机，用了他们自己的系统碟开机情况依旧，最後先拿另一颗 CPU 来测试，但是好死不死 R5 2400G 目前全台都缺货，所以也没办法调货，只能暂时先用 R3 2200G 去测试，结果换上去安装驱动就一次成功了，店员判定我的 CPU 应该是内显坏了（惨QQ，买乐透），但也由於目前 2400G 都没有货，只能等厂商再通知，所以我把机子先留在店内，待货到後店员帮我装上 MB，再通知我去领。
途中店员有问我急不急用，问我要不要乾脆换 R3 2200G，然後退差价给我，但我不急所以就决定等了。
附上维修单：
https://imgur.com/a/hZRCZ
在此谢谢硬体版的各位大大，愿意一直提供我意见，不然 R5 上市没多久，小白鼠还不多，自己下去当小白鼠还是怕怕的，一直很担心是不是自己组装有去弄坏，或者其实是驱动跟软体都还没到位。
之後我可能会先回外县市，不会亲自去拿到机子，会先请家人拿回家，等我有回家再灌系统，到时候我会再回报，再次谢谢硬体版。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.133.235.131
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hardware/M.1519309156.A.764.html
1F：→ mooyjiang: 补充系统是 Windows 10 170902/22 22:21
2F：推 angelwolf: 显卡驱动你可以找到我的文章-R5-2400G安装心得 因违反02/22 22:45
3F：→ angelwolf: 因违反版规 就不再贴上这了~02/22 22:45
天使狼大大，您的文章我有看过了，也都照着步骤走，但是不管怎样，最後要安装显示驱动时就一定会当掉。
4F：推 a2935373: 如果我猜的没错 你应该没有当机02/22 22:57
5F：→ a2935373: 黑屏是因为萤幕讯号出问题 有DVI的话换上去试试02/22 22:58
可是我试过等了半小时一样毫无反应，就这样黑屏卡在那，而且因为我有插着 USB 无线网卡，所以看得到一直在闪烁的灯号，只要黑屏瞬间，网卡的灯号就直接全亮而没有反应耶？
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/22/2018 23:09:20
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/22/2018 23:10:10
6F：推 a2935373: 难道你没刷BIOS?02/22 23:46
我确认我刷的 3803 是 TUF B350M 最新的 BIOS 了，而且开机都能够抓到 R5 2400G，应该是没问题，等等退回前一个版本的 BIOS 试看看好了（对 2200G 跟 2400G 的支援是从上一个版本开始）
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/22/2018 23:52:22
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/22/2018 23:53:41
7F：推 friendA: 我跟你拿同一个板子,BIOS最新版可以安装没问题02/23 00:09
8F：→ friendA: 系统是Win10 1709,但因为是组整机所以一些更新都没装02/23 00:10
9F：推 friendA: 看要不要试试重灌WIN10,windows更新冲突驱动不是没发生过02/23 00:14
请问朋友A大的 CPU 是哪一颗，也是 R5 吗？
10F：推 a2935373: 你只换U?02/23 00:33
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 00:43:20
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 00:47:42
11F：推 a2935373: ASUS的那个软体移除看看... 02/23 01:01
a大，我是新装机，不过我都没装附的那些软体耶，只装必要的驱动。
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 01:41:53
12F：推 a2935373: 好诡异... 02/23 01:54
13F：→ a2935373: 重灌先只装MB晶片组+显示驱动看看 02/23 01:55
14F：→ a2935373: 最惨的状况是你买到U王 02/23 01:56
我已经在重灌了QQ，等等来回报。
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 02:05:15
15F：推 a2935373: 我装了就上去了 你怎麽毛那麽多 02/23 02:11
16F：→ a2935373: 虽然MB不是这张 02/23 02:12
惨，重灌完断网防止 Win 下载更新，只安装 Chip 跟显卡驱动，结果一样在安装显卡驱动时黑屏当机...U王有王到装驱动就死机的吗QQ，那现在我是要送修 CPU 还是怎样QQ？
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 02:22:31
17F：推 a2935373: 显卡有啦 内显我没遇过 MB出问题装驱动就挂也遇过 02/23 02:28
18F：→ a2935373: 你搬回去原购买店家让它们换看看好了... 02/23 02:28
19F：推 a2935373: 突然想到一件事 你RAM让他跑多少? 02/23 02:32
我 BIOS 全部都载回预设值让他跑，我看它预设是 2666，刚刚又重灌一次还是不行QQ，只能搬回去店家检修了，等後续我再回来回报QQ。
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 03:50:36
20F：推 magic2016: 我也遇到一样问题，装两个显示器就好了 02/23 04:44
请问 magic 大，我刚刚试了装两个显示器，一个 HDMI、一个 D-sub，但是同时只会有一个萤幕有画面，进 Windows 後也侦测不到第二萤幕，不知道是不是基本显示卡的关系？而且我装着两个萤幕去装驱动，一样是黑屏就当机了QQ。
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 05:24:03
21F：推 a2935373: 没进Windows不归驱动管 输出优先次序的问题 02/23 08:59
22F：→ magic2016: 我接两个也是一个正常一个没画面,你开机後先睡眠，再 02/23 11:13
23F：→ magic2016: 唤醒，有机会恢复 02/23 11:13
24F：→ magic2016: 接着两个显示器的时候再安装驱动，会有一个会显示 02/23 11:13
可是我的电脑没有睡眠选项QQ，只有关机跟重新启动，我猜应该是还没安装显卡驱动的关系，所以不支援睡眠，请问 magic 大是怎们睡眠的？
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 11:39:51
25F：→ magic2016: 你的win10版本？ 我是直接安装1709 选单就有睡眠了 02/23 11:51
26F：→ magic2016: 不然就去电源控制底下设定睡眠时间 02/23 11:52
27F：→ mooyjiang: 抱歉手边没电脑回文，只能先推文，magic大，我刚装完 02/23 12:34
28F：→ mooyjiang: 系统後选单没有睡眠，设定里的睡眠选项也看不到，应该 02/23 12:34
29F：→ mooyjiang: 是没有驱动，我晚点去截图 02/23 12:34
附上没有睡眠的照片。
https://imgur.com/a/RvXqU
https://imgur.com/a/NvwmJ
30F：推 newQQ: 大大，我的技嘉ab350n也是遇到相同问题，装上amd官网驱动就 02/23 13:26
31F：→ newQQ: 一直全蓝重开，画面切成两半了 02/23 13:26
32F：推 a2935373: 你要不要乾脆HDMI那台拔掉用D-SUB的安装 看起来你没DVI 02/23 13:33
a大我的两个萤幕分别是 D-sub 跟 HDMI，两个我都分别试过了，不管怎样都会当机QQ。
35F：推 a2935373: 楼上 你应该还能运作吧? 可以截图看看吗? 02/23 13:35
36F：推 newQQ: 只要移动滑鼠就会全蓝 02/23 13:52
37F：→ newQQ: 移动就当机 02/23 13:52
38F：→ magic2016: 你用哪个萤幕？ 02/23 13:54
39F：→ newQQ: benq gw2270 02/23 13:56
40F：推 a2935373: 我国外爬到楼上那张有人跟你一样的问题 02/23 13:57
42F：→ a2935373: 看起来是这张MB跟驱动不对盘 摸摸鼻子先别装吧 02/23 13:59
看来真的没人 TUF 这张遇到问题QQ，准备要送检了。
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/23/2018 17:14:42
43F：→ a2935373: 如果你是拿到机王记得回报一下QQ 02/23 17:21
44F：推 mizumutsuki: 我弟弟新配2400G+tuf b350m，照天使狼大大的步骤做 02/23 18:04
45F：→ mizumutsuki: 电脑也是没问题 02/23 18:04
我看也有人开箱这样的组合，而且安装也没问题，我才怀疑到底是不是真的坏掉的QQ。
46F：→ mooyjiang: 各位大大，抱歉我在店家里没电脑回文，晚点回来再把详 02/23 18:12
47F：→ mooyjiang: 细补充在原文里，结果真的是我买到U王，谢谢各位大大 02/23 18:12
48F：→ mooyjiang: 不眠不休地帮忙QQ。 02/23 18:12
49F：推 xxxangoy: 再麻烦原PO说明一下 看到是U王 我就可以放心买了XDD 02/23 18:18
U王我买走了，大家快上！
50F：推 mizumutsuki: 我推荐我弟弟买这颗U，看到板上好几篇有问题，很担心 02/23 18:24
51F：→ mizumutsuki: 是有灾情的东西，看到是u王有比较放心了 02/23 18:25
我觉得可能还是再观望一下，我送修时听店员也遇到一两个驱动安装有问题的，看看後续会不会改善。
52F：推 a2935373: 还真的是你带赛喔XDD 02/23 18:54
53F：推 newQQ: 我的换了cpu还是一样QQ 02/23 20:35
新QQ大别担心，你的驱动装上至少有画面，应该只是驱动问题，我的直接死机比较惨。
54F：推 a2935373: 你的没意外应该是驱动有问题QQ 02/23 20:38
55F：→ a2935373: 你看那篇症状完全吻合 02/23 20:38
56F：→ a2935373: 就不知道是驱动修正还是BIOS修正 等他更新吧QQ 02/23 20:39
谢谢a大一直帮忙，後续已更新，并留给後人参考。
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/24/2018 02:24:21
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/24/2018 02:26:59
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/24/2018 02:27:54
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/24/2018 02:29:12
※ 编辑: mooyjiang (220.133.235.131), 02/24/2018 02:29:42
57F：→ mooyjiang: 为什麽修完文在手机看都感觉格式跑掉QQ 02/24 02:39
58F：推 miroko99: 辛苦了!APU确实目前问题有点多 还待修正QQ 不过CP真高 02/24 04:01
59F：推 mizumutsuki: 大大辛苦了 02/24 09:06
60F：→ a2935373: 驱动应该还在修吧 不然版号不会跟显卡用的差那麽多 02/24 21:42
61F：推 chine506: 我新买r5-2400g 也一直显示基本显卡 各种驱动都装过了 02/26 12:03
62F：→ chine506: 但是我不会当机 该送修吗 02/26 12:04
63F：推 a2935373: 楼上的状况听起来像是根本没装上去 02/26 14:40
64F：推 coldwind0912: TUF这张真的跟R5-2400很不对盘 我2/23购入 卡到现在 03/06 09:14
65F：→ coldwind0912: 目前也是在检测中.... 03/06 09:14
66F：推 ping860622: 我昨天买的2400G也是灌显示驱动就拆画面呢... 03/07 01:10
67F：→ ping860622: 难道我也中枪@@？ 03/07 01:10