作者hollen9 (好冷酒)
看板hardware
标题[请益] HP 14-dq1033cl 换RAM或SSD无法开机
时间Wed Dec 11 11:16:11 2019
最近透过 Amazon 购入一台 HP 14-dq1033cl
由於原装 RAM 只有 4G，SSD 只有 128G，
於是我参照【美光笔电升级建议】
https://crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP---Compaq/hp-14-dq1033cl
另外於台湾的通路购买了:
◎美光 Crucial DDR4-2666 16G【原生颗粒】 *2
◎美光 MX500 1TB/M.2 SATA 2280 TLC *1
但是只要我换上任何一个 RAM 或 SSD
笔电就无法开机:
例1) 原厂 RAM 搭配 新购入的SSD + Win10 开机碟
例2) SSD 搭配 新购入的RAM插一条 (两个交替换仍相同结果)
风扇有转、没有Beep声、黑画面
只要 RAM 和 SSD 都换回原厂的，就能正常进BIOS、进 Win10 开机碟或正常开机了。
请问是我规格买错了吗? 还是我漏掉了什麽操作?
谢谢你看完这篇文章 m(_ _)m
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.251.66.205 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hardware/M.1576034184.A.4C7.html
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 11:21:15
1F：→ HD4850: 大概吃不了单条16g,ssd买到sata协定的买错 12/11 11:48
2F：推 HD4850: 不过ram正常应该能读才对，ram是单双面？ 12/11 11:49
原厂 RAM 是单面，我买的 16G 是双面的。
SSD 买错的话我就认了 orz 拿来当作 1TB 随身碟还有救
若 RAM 也买错我就真的想撞墙了 QQ
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 11:52:15
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 11:53:43
3F：→ HD4850: 单条16还是双条16? 12/11 11:54
Micron Crucial DDR4-2666 SODIMM 1.2V CL19 16GB * 2
(CT16G4SFD8266)
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 11:55:41
4F：→ HD4850: hp原厂给的是pcie的ssd,美光网站是写m2.pcie/sata我都不 12/11 11:56
5F：→ HD4850: 知道相信谁了 12/11 11:57
原厂 SSD 照片:
https://i.imgur.com/Yqsz7Pk.jpg
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 12:03:43
6F：推 bigolan: 应该是SSD换成pcie才可以. 12/11 12:05
7F：→ HD4850: 换成pcie应该是可以的，先把ram解决了吧 12/11 12:06
8F：→ HD4850: 有试ram 2条都插，旧的拔了？ 12/11 12:14
有，刚刚又试了一次，还是一样全黑。
https://i.imgur.com/Z24wTEw.jpg
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 13:17:43
9F：→ Saren: 看起来都支援 m.2 sata/pcie, 16GB/pcs 12/11 15:08
10F：→ Saren: "只是" HP 14"笔电的手册在记忆体上都写只支援8GBx2 12/11 15:09
11F：→ Saren: 但是cpu其实吃得到16GBx2 我自己的cf1004tx就是这样 12/11 15:10
12F：→ Saren: 不然换几个版本的bios作交叉验证看看喽. 12/11 15:10
13F：推 Saren: 目前只有两个版本的bios可以试. 12/11 15:14
我在拆机之前是有用 HP 的 EXE 安装程式自动刷 BIOS 版本到最新，来试试降版好了
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 15:55:36
我降版後RAM问题解决了，但是我怀疑可能是我一开始就在耍笨:
这次我本来也以为要失败了，但是这次我放比较久，给他跑了快2分钟
自己开关若干次就发现，居然进系统了 O_O 所以也不知道是不是因为降版才解决的...
现在我正在尝试升级回新版 BIOS，看能不能正常开机。
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刚刚升级 BIOS 回新版，这次开机我按码表跑了 55 秒，正常进入系统了
所以看来是我耍笨、没耐心的机率比较高...
如果有遇到类似问题的人，超过 2 分钟还黑画面再去尝试更动 BIOS 版本吧 (#
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 17:14:43
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 17:20:44
我换上 M2 SATA 1TB SSD 後仍旧不能开机，观察发现风扇完全没转。
所以应该是真的不支援 M2 SATA 1TB SSD，除非用 PCIE SATA。
这样应该算是解决问题了，只是看来我 M2 SATA 1TB SSD 真的是买错了 QQ
谢谢 maxsv45 大、HD4850 大、bigolan 大、Saren 大
以及其他看过文章的人!
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 17:31:11
14F：推 Saren: L15189-001就是m.2 SATA的呀... 12/11 17:43
15F：→ Saren: HP的BIOS都有点怪怪的 可能再等几个版本後就会比较正常 12/11 17:44
16F：→ Saren: 另外不支援的话 不会连BIOS都进不去就是了. 12/11 17:49
我问 maxsv45大是说这台 M2 Sata 应该只支援到 256GB；
如果要 1TB 必须要 M2 PCIE 通道才行。
然後这是官方认可的几种规格: (由 maxsv45 大提供，仅供参考)
https://i.imgur.com/XO2svxk.jpg
17F：推 air1124: SSD进系统跑55秒…这太久了吧 12/11 17:53
18F：→ air1124: 开机之前画面都没有error吗? 12/11 17:53
55秒只有第一次更换 RAM 才会，只要顺利进系统一次，
之後再重开就几乎是6秒以内看到登入画面了。
全黑、期间按 F10 没反应、没有声音，会自己重开 (我看风扇中间有停止)
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 17:55:36
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/11/2019 17:58:52
19F：推 Saren: 那个是官方测试过的料件 是 保证可以用 实际上相容的接口规 12/11 18:03
20F：→ Saren: 格也是可以的 只是HP的BIOS比较怪… 感觉就是商用电脑的处 12/11 18:03
21F：→ Saren: 理方式 而不像消费级那麽通用 12/11 18:03
@@
22F：推 air1124: 请问HP的程式在那边抓的? 12/11 19:47
https://is.gd/so6oUk BIOS，如果要旧版本点 Previous Version
※ 编辑: hollen9 (114.32.27.169 台湾), 12/11/2019 20:49:18
※ 编辑: hollen9 (114.32.27.169 台湾), 12/11/2019 20:51:20
23F：→ kevin0733: 所以第一次就是在抓新硬体才比较久 後面就正常了 12/11 21:20
今天改用 SX8200 Pro PCIE 512G，直接开没问题
所以奉劝各位不要在这个笔电安装 MX500 1TB M2 SATA
也许有办法更改 BIOS 设定让他开机，但一定是个很谜的方法
※ 编辑: hollen9 (60.251.66.205 台湾), 12/16/2019 16:17:17
24F：推 SUL1210: 也提供经验一下，跟原po一样的配备 01/18 22:34
25F：→ SUL1210: 没有降级bios，装好後刚开始也是开很久没萤幕，後来过几 01/18 22:35
26F：→ SUL1210: 分钟就可以了～ 01/18 22:35