作者slowwalker (慢慢)
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标题[请益\] R7 3700x + TUF X570 + RTX2060 当机除错
时间Sat Jan 25 18:20:30 2020
先分享硬体配备：
CPU (中央处理器)：AMD【八核】Ryzen7 3700X
MB (主机板)：华硕 TUF-GAMING-X570-PLUS/WIFI
RAM (记忆体)：美光 Crucial Ballistix Sport LT竞技版 DDR4-3200-16G ×2
VGA (显示卡)：华硕 DUAL-RTX2060-O6G-GAMING EVO
PSU (电源供应器)：be quiet! PURE POWER 11 600W 80+金
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情况一 一开始只是开 Chrome 看 Youtube 影片就会莫名死当
工作管理员 CPU 使用率莫名飙升到 50%
尝试方法 A.原本是灌 Windows 10 版本 1609 手动升到 1903
後来改成直接灌 1909 版本
B.本来灌了 ASUS 主机板附的众多驱动程式
後来就没灌了，并且确认没有安装 ASUS Aura 这个软体
C.关闭 Chrome 设定 > 系统 > 在可用时使用硬体加速 的选项
D.主机板 BIOS 更新到 1404 版本
E.下载 AMD 晶片组驱动程式
到这里基本上状况已经排除了，但是却又遇到下个问题……
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情况二 同时开 Discord 和 OBS Studio（只使用视讯撷取＋预览投影功能）
是在 PS4 上游玩再用视讯撷取，所以理论上没什麽硬体负担
游玩过程中是没什麽问题，奇怪的是只要一关闭 OBS Studio 就会死当
打开事件检事器显示的错误来源都是 nvlddmkm
→找不到 nvlddmkm 之事件识别码 14 的描述
尝试方法 A.把 OBS Studio 从 24.0.3 版本降到 23.2.1 版本
B.关闭 Discord 设定 > 外观 > 硬体加速 的选项
C.打开 NVIDIA 控制面板 > 管理 3D 设定 > 程式设定
电源管理模式 改成 惯用的最大效能
最关键的应该是 方法C 才能排除错误，至於其他方法影响多少我就不确定了XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.229.130.71 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hardware/M.1579947633.A.4EC.html
※ 编辑: slowwalker (36.229.130.71 台湾), 01/25/2020 18:33:52
1F：→ scarbywind: x570看要不要把pcie调成3.0吧 01/25 19:20
2F：→ slowwalker: 请问在哪里可以调整呢？看了一下 BIOS 似乎没找到QQ 01/25 22:57
後来终於在 BIOS 里面找到了！把 PCIe 从 Auto 改成 Gen 3
必须再测试确认一下
後来我打开事件检视器，发现满满的事件 2，Kernel-EventTracing
工作阶段 "Cloud Files Diagnostic Event Listener" 无法启动，
错误如下: 0xC0000022
比对了一下时间点，基本上应该可以确认是 nvlddmkm 引发的 CPU 使用率飙升
同时用 GPU-Z 纪录可发现 Memory Used [MB] 异常飙高
※ 编辑: slowwalker (36.229.130.71 台湾), 01/26/2020 16:33:03
3F：→ me322kimo: 这个讯息我在intel平台没有 换成AMD才开始发生 02/16 12:43
4F：→ me322kimo: 目前我也在除错中 可以先把DOCP关掉看看 先不超频 02/16 12:44
5F：→ me322kimo: 顺便看看显示卡BIOS有没有更新的版本 02/16 12:44