※ 引述《Bluefin (bluefin)》之铭言： : 我觉得我的性格有缺点，所以我ㄧ直在努力着， : 上礼拜跟朋友见面，她说我不应该一直反省，有些事情不要想就算了。 : 这样才会快乐点。今天的生活之中又发生一点不快，我又开始反省， : 但是我耗掉了一个晚上反省，我不知道该如何是好，今天晚饭也没好好吃。 : 今天的事情简单说明如下： : 我去一家店买了一包咖啡豆，我只想磨半包豆子， : 那店员有交手过几次，我知道自己对她并没有好感。 : 她磨好豆子之後，把另外一半豆子装入另外一个小纸袋， : 把原装的比较好的夹链袋收了起来，但我觉得那个原装夹链袋应该要给我， : 毕竟我买了整包豆子，她说因为我只磨一半会多浪费一个袋子， : 所以如果连这原装的夹链袋也要，就要多付10元。 : 我觉得很不合理就跟她争论了起来。 : 重点不是在多一个袋子应不应该多10元的问题，我去咖啡版问过了， : 那只是咖啡店家的服务态度不同，有的服务好，有的服务比较不好而已。 : 这是人性板，所以我想讨论的重点在於，我的个性与反应。分成以下三点： : 1.其实我认为一个真正有修养的人，不会当场争论起来， : 在我景仰的性格里面，就算是成熟的人应该是会坦然的接受吧。 : 但是另一方面又会觉得，如果遇到自己觉得不合理的事情， : 就应该要勇敢说出来，根本不必为了表面的和平或自己想要被人喜欢而忍气吞声， : 毕竟心里真的觉得很不合理，为何表面上还要装作欣然接受？ : 如果虚伪久了，个性会整个扭曲掉吧！就是这两种声音在我今晚的反省里面拉扯。 : 我没有办法真正做到对不合理的事情毫无感觉(这却是我景仰敬佩的性格)， : 也没有办法真正宽容地对任何不合理直接宽谅不生情绪， : 也没有办法真正地做到就算生了情绪也不诚实地表达， : 景仰无感觉的性格但做不到 => 无法不产生感觉 => 无法不诚实反应感觉。 : 2.我会把自己反省得很深很深，比如会反省不应该不喜欢没有爱的店员， : 不应该给人贴标签，但是其实感受是真实的，我能感受到我对这人是否有好感。 : 反省就会自我矛盾，那种强迫自己成长的感觉，我最近才发现其实也不太好。 : 而且什麽是成长的定义？能变得很成熟的人就能算是很有成长吗？ : 强迫自己成长之後呢？我还是我吗？我一定会变得比较好吗？万一扭曲了呢？ : 3.难道我无法接受真正的自己？ 但是什麽是真正的自己？ : 我很有自知之明，我的性格来自於从小我的家庭就无法给我完整的爱与关怀， : 其实我知道那种天生就很和平美好的性格大多是来自一个天生美好的亲情培养皿。 : 在很正面性格很美好的父母给的完整又温暖的爱长大的小孩总会有更多的力量。 : 但是我知道，我的父母从小给我很多负面性格的影响， : 长大脱离父母之後，我ㄧ直努力想要成长，希望可以遇见一个性格更好的自己， : 但是这里面有好多的矛盾，关於那个会当场争论而且会感觉不快的性格， : 自己总会惊讶地发现就是从小被父母性格所影响出来的， : 大致上从小就听他们不断地在抱怨别人对他们有多麽不好等等之类的。 : 渐渐地自己也变成这种人，而且就算看见自己，努力反省却有更多矛盾。 : 有人也有这种反省的困扰吗？ 就算看得见自己的性格需要改进， : 但是无力感与不愿自我欺骗的矛盾感互相交错着， : 不想变虚伪又想要变成熟，这也真是太贪心了吧？ : 还是乾脆做个不要反省的人算了？ 就轻轻松松做自己真的可以吗？ : 但是又不是看不见自己的不成熟，如果像有些人可以看不见的话就好办多了， : 就是因为无法接受任何可能扭曲的自己，所以才会这麽累啊，有人能懂吗？ : 於是朋友的那句话『你不应该一直自我反省』就在我今夜的耳边回荡着... 看完你的文章 觉得你一直反覆地检讨 反省自己 因为你善於帮别人着想 这样可能会让自己太累了.. 所以想来回覆一下我的想法 以下想法都以我的观点出发 咖啡店员方面 我也认为袋子应归我 但店员坚持要多10元 又是有多家分店的咖啡店 我会诉诸客服 或店长 找出是否这一方面会有统一的作法 如此来判断店员作法是否正确 如果各家分店确实可以有不同作法 我也会作出消费者的建议 请他们改善 然後换一家买 因为这家店员态度不佳 我想你会立刻发出不快 也是因为累积了一些对此店员不佳的印象 我个人也会因为店员态度不佳而换店消费 看不过去会发声说2句 一段时间後再去 通常会换店员或有所改善 理由没有别的 市场太竞争 就让市场机制去淘汰弱者 当然 还是有些店有例外 如:很有知名度的店 但我会选择不去 我不去会让我感到不开心的店消费 我自己也从事服务业 我也会尽量客观 心平气和地处理以上事情 除非店员态度越来越糟 我的态度也会越来越糟.. 我认为把这件事情单纯当消费行为处理 不要当作自己把店员贴了坏标签 店员不是你的朋友 家人 或亲戚 因为如果是自己亲近的人 往往才是难处理!! 另一方面 我认为真正有修养的人也是会发脾气的 而且发起脾气来往往更可怕 只是他们懂得适当时机发作 运用说词来取代大吼大叫 再把整个状况带往他们想如何处理的方向 还有 你应诚实面对自己内心的感受 要不就如你所说的会扭曲了自己的性格 没有人天生就会处理这些冲突的事情 觉得该理论就理论 觉得小事该算了就算了 这些都要经过练习 经由一次次练习 来修正自己处理事情的方式 这些练习也是"找到自己"的一种方式 不要给自己太多罪恶感 觉得自己可能伤害了店员等等... 你怎麽知道适当的反应也是帮了他一把?? 或许他根本不适合作服务业呢? 或许他一直以为他作法是对呢? 我自己也不是每次都这麽认真 也常常因为不想坏了今天的好心情 或是纯粹今天工作很累就算了 不过我如果知道自己回家还会生气 我决不可能算了! 另外 你也提到家人所带给你的性格影响 我曾经也是这样反思我自己 检讨自己 但随着年岁增长 我认为在30岁之後 每个人都要为自己负起全盘责任 有过去的你 才有现在的你 基本性格已被塑成 但 你可以改变 一有挫折 不要归咎於过去的影响 可以搬出家/去掉负面想法.... 你自己才能成就你自己 努力让自己变成自己都喜欢的人 我不认为成熟就是虚为 这世上的人有好有坏 保有自己的赤子之心 将自己身边的人分类 找出和他们应对的方式 (并不是讨好他们!) 亲近自己爱的 远离不适合自己的 多关注自己的感觉 多想想 你就知道要怎麽作了 我自己也不时在练习 觉得麻烦?觉得难? 因为做人本来就很难! --

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