我又回了... :) ※ 引述《New96 (留不住)》之铭言： : 这里要说明一下我个人的成长背景, : 我小时候EQ发展比较迟缓(现在还是追不上同龄人,大概差了10y以上吧 ORZ) : (对人完全没有兴趣,有点像亚斯,听不懂别人的"话中话" : 不会解读别人的肢体语言、语气,会被当白目) : 而且又超极乖巧听话,久了就会被别人欺负, : 为了摆脱被欺负的困境,我在解决人际冲突时会采用很强烈的手法, : 吵架、打架、甚至拿武器吓人,拉所有能拉的人下水, : 才能吓阻别人找我麻烦,不然别人会把找我麻烦当生活乐趣。 : 现在长大身边的人已经没有像小孩那麽白目会找你麻烦, : 但还是会有冲突,这时候我会看状况决定要不要吵架, : 吵架的目的是让对方"闭嘴""别再来惹你" : 当然会考虑1.对自己能带来的利益 2.负面影响严不严重 : 但我发现身边的人都不鼓励这种作法, : 对他们来说都不要吵架是最好的,管你是不是很委曲,吵了就是不对。 : 所以吵架最大的负面影响反而不是在我和当事人, : 而是在第三者们对你的观感会降很低, 你身边人的想法，我觉得是〔正确〕的，不过，有时候它又〔未必是适合你〕的。 人际相处的方法很多种，去找适合你的，然後不断尝试，直到解决问题。 别人的建议会好吗？我不知道！ 举一个自己的例子，就是以吵止吵，但又不是那麽单纯的作法： 我所服务的公司在业界形象很好，所以很多客户或合作夥伴，都放心与我们互动。 有一次，我的案子转交到另一个同事Ａ手中，因为同事Ａ跟客户Ｂ不熟，处理结果 让Ｂ非常不满。Ｂ以为是我处理的，气到打电话来公司找我。 一开始我跟他解释，案子最後不是我处理的，但他不听，按公司作法，遇到不满的 反映者，我们都要好言好语的回应，不能带任何个人情绪。 不过，我是一个很有脾气的人，很坚持大是大非与谁对谁错，客户Ｂ不仅不听解释 ，还口不择言的破口大骂，连什麽伪善、黑心、烂公司都说出来。 听他骂的前五分钟我在状况外；中五分钟，我在退让；後五分钟就暴走了，反问他 那你就是好人吗？好客户吗？凭什麽我们应该照你的意思去处理案子？你有付比较 多的钱吗？你算什麽东西？你有理由骂我吗？案子是我做的吗？你倚老卖老吗？你 这样骂我你很爽吗？对结果有意义吗？能解决问题吗？ 然後，他被我骂到哑口无言，大概他也傻了。 我是我们公司第一个这样说话的。 但是等我们都冷静後，我又跟他说：这样吧，我再开一个案子，大案子，都按照你 的意见去处理，好吗？他说好。 之後我们就有很好的关系了，他都跟我老板说，我是公司的台柱，有案子一定要我 来接。 话说，他生气的原因是，我把他的案子做得非常好，广受好评，但因为换同事Ａ接 手，把他们家的LOGO做很小，几乎看不见，他觉得很可惜，好像好处都没落在他们 公司一样。 而这个例子，很适用我当时的状况，别人就不一定了，也许会得罪大客户?! 但我建议，不要把人际应对、冲突想得太简单，对谁有利益这当然要想！影响性自 然也要考虑！可是这两点止是基本款，你得想得更多，怎麽用最好的策略，让自己 爽，也让对方满意，这就是管理学上说的〔双赢〕啊。 另外，我会尽量训练自己，不那麽客观的看待人与我的关系，而是强烈主观的认定 我是为你好！既然为你好，对你好是应该的，骂你也是爱的表现，所以有时候我会 骂人，骂完一定会说原因，说我怕今天自己没骂你透彻，让未来的你因为烂性格和 烂态度被人砍或泼硫酸，是吧？ : 我很不能理解这种心态,总之就是要你吞下去, : 也无法理解这些成人是怎麽抱持这种心态渡过这麽长的人生, : 他们不会被欺负都吞下去吧= =以後再来压迫年轻人 : 我想问的是:1.为什麽大家会有这种心态? : 2.要不要改变我旧有的做法?还是作我自己就好? : 如果改变这种作法,那我该怎麽应对人际冲突? : 因为我真的碰过那种死都要你听他话的,闪开还会跑来堵你的。 : 所以逃避和好好讲从我目前的经验来看都不是好方法... 你这个状况没什麽好对应的解答，因为你遇到不正常的人！ 那种是无法用一般方法去解决的啊....下次尝试报警好了。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.40.102 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/humanity/M.1418323923.A.69B.html 因为以和为贵，在整体利益上，绝对比争吵、起冲突还要正确。 只是你得找到好的手段来实现〔和〕这件事，很多人自以为的选了受委屈， 虽然这比暴力好，比较明确，却〔未必能和〕。 当你的包容度、能耐愈差的时候，你愈会选择暴力、以暴制暴， 暴力本身，虽然是坏事，可是作为一种手段而言，它又未必是错的。 好比古代，为什麽要和平，必须先统一？要统一必须先战争？ 杀一万人，才能让一百万人平安？对被杀者，战争是错的，对被拯救者，是对的。 所以说根据状况，你应该选择适合你的，而不是所谓的对与错。 再举一个例，小时候我也不是很懂人际应对，也一样因为内向被欺负， 忍让、报告老师去纠正对方，这两种方法，都无法解决问题！只会更惨。 後来我先尝试了第一种解决方法，叫做暴力。 别人打我一拳，我踹他一脚，或者让人恐惧我，在对方没反应时， 走过去就从後甩他一巴掌，但是我本性又不是那麽残暴的人， 所以常做半套，结果人们一开始怕我，没多久就知道我是纸老虎，打我打更凶。 最後我试了第二种方法，居然彻底解决所有冲突。 这个方法，叫做〔笑里藏刀〕和〔比谁狠〕。 我的嘴角是微笑的，然後在嘻笑打闹中，下死手，例如一般人打架就是打手臂、 脸、背或腿，我不跟人打架的！我只会玩！然後假装打的地方，都是咽喉、下体， 太阳穴、眼睛、动脉。很爽，每次这样玩，对方就没心思整我，一直喊好痛。 有一位同学很爱勒索，一直要钱，我已经被要得都没钱了，也没感激我， 还因为我不拿钱给他们，开始殴打啦、丢东西啊等等，我才恍然大悟， 一直退让的拿钱给他们，他们理解我的行为是一种追求和平吗？还是只是我很弱？ 我又想了一个很棒的解决方法，有一天，我偷了同学的钱包，钱我拿了，皮夹扔了。 同学很慌张地说，他的皮夹不见了！很难过、很恐惧，因为他也要被老大揍了。 但他没有人能求救，又跑来找很弱的我要钱，这一回我没有面有难色， 从皮夹大方的拿了一千元给他（我皮夹只放一千，他原来的钱藏在另一个地方）， 然後说：〔多余的话不用说，是朋友，就会借你钱，不还没关系，但只有这一次。〕 一直到毕业，他都对我很好。 PS.小孩不要学，叔叔有练过。 其实...我也是在教他，什麽是义气，出来混要讲义气，而不是霸道耍流氓。 以致我後来当了一阵子的老师，教到大尾的，我不会跟学生说打架是不对的， 因为也许他遇过很机车的人、被老师差别待遇、生活被否定，打架是他解决 问题的唯一方法。但是我会告诉他，你想当兄弟对你都很讲义气的老大？还 是连上厕所都要十来个小弟陪，深怕落单被仇家打的老大？ 他说想当前者！ 然後我就说，讲义气，还要有智慧，要施恩於小弟，不可以只是欺负，和遇 到困难就选择放弃他们。学生也听得懂，之後在学校，他就很少因为打架或 把人送进医院而被学校记过了，数学还从八分考到一百分，但那又是另一个 故事了。 ※ 编辑: notoriousii (220.137.22.164), 12/12/2014 13:49:47