作者apeisnothing (也无风雨也无晴)
看板iPhone
标题[心得] Apple ID 被盗用 处理方法
时间Sat Oct 26 20:28:55 2013
在昨天时 我也跟多数板友一样中标
我的帐号是整个被停用 连登都无法登入
一开始是打给台湾的部门 但根本打不进去
且看推文台湾技术部门无法处理 最後还是要转给26处理
於是呢
就去苹果官网 点支援服务
https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action
itunes-itunes store -帐号管理-itunes store 帐号安全性-立刻与Apple通话
有图有真相
http://i.imgur.com/m2lWJqO.jpg?1
去留室内电话(手机无法)
真的不夸张 不到20秒 电话马上响
直接是大陆人口跟我对谈 口音超重阿...
当然一开始我就跟他说 我帐号被盗了阿
他还跟说 先生 你不要紧张 = =
我帮你处理
我跟他 我的备份信箱 已经忘记密码 无法登入
於是他还问我说 你还记得你的''问题与答案''吗
好险有一题还记得 也顺利过这关
然後他会问你的 Apple ID 还有手机的IEMI(一般 关於本机 蓝芽下那个)
接下来他会传到你手机 一个授权码 你要告诉他
大陆人接着说 重置信已经寄出了 24小时内会收到
於是我就等等等......
真的等了快24小时才收到(Gmail)!!
但还好帐号救回来了
希望这篇文章可以帮助到大家~~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.66.218
1F：推 kiff:推办法 10/26 20:35
2F：推 leafwind:我也联络了 等电话中 谢谢 10/26 20:51
3F：推 MacBookProR:感谢 10/26 20:52
4F：→ rasheedchiu:我等了5小时~重置OK 10/26 20:56
5F：推 d994322009:想问一下 支援服务留电话的地方在哪 10/26 21:02
我当初好像在ITUNES SOTRE 随便点一个可以留电话的(寄EMAIL超没用
官腔回答) 现在点进去好像变成是预约电话( 应该是下班了...)
6F：推 qwert810:我住外面没室内电话...该怎麽办啊!!! 10/26 21:22
看有没办法 白天在朋友家借到一台室内电话阿!! 秒快26就打给你
7F：→ agi0411:推 10/26 21:33
没也 我是整个帐号被APPLE停掉 完全无法登 看之前推文 好像也有人ID被改
但也有救回来
9F：推 sunshinein:昨天大概处理了一小时才救回来zz 10/26 21:37
我也差不多 遇到听不太懂我说英文字母的大陆人(在确认EMAIL跟认证码还有问答
加上等信的时间 超难熬...
10F：推 imminko:如果忘记答案是不是就不可能拿回来了？ 10/26 21:43
问与答部分 我朋友是遇到客服问问题 他回答(两题) 但我是被问到说你的'问题'跟
'答案'(一题) 试着去想阿 我也是猜了快3分钟才答对 =''=
11F：→ hn9480412:我有很多国家帐号，建立私密问题答案要送出前 10/26 22:03
12F：→ hn9480412:一定先截图，然後备份 10/26 22:04
13F：→ hn9480412:只不过台帐的很奇怪只能设一组答案 10/26 22:04
14F：→ hn9480412:我用美帐和日帐、英帐、澳帐和加拿大都要设三组才能通过 10/26 22:05
截图真的是好方法阿!! 当初小屁孩时 问与答都乱填 想说根本不会用到...(已惭愧)
15F：→ leafwind:我的是被改成163.com 10/27 00:28
16F：推 kiversonx17:支援服务哪边 可以请说清楚吗 我刚也发现我被盗用了 10/27 02:57
17F：→ kiversonx17:急死了= = 10/27 02:58
选ITUNES那个 之後选itunes store 接着帐号管理 itunes 帐号安全性 选立刻与Apple
支援通话! 他马上就会回电 但要留室内电话!
18F：→ shao9850:如果猜错会给机会吗还是就gg 10/27 06:51
会给机会阿! 我是一次把可能的答案 全部说出来 然後客服一个一个试 特别感谢他
的耐心阿...
19F：推 davy123498:他说我的帐号被删除是无解了吗 10/27 12:28
是大陆客服说的吗?? 帐号应该不太可能被删阿(?!) 顶多是被停用 或被改Apple ID
20F：推 starrrr:感恩正在通话中QAQ 10/27 15:39
S大你的帐号一定可以救回来的!!
21F：推 silveryfox99:靠！为什麽我的客服跟我说你不记得问题就没办法!!!! 10/27 18:23
换个客服试试~
※ 编辑: apeisnothing 来自: 220.129.66.218 (10/27 23:34)