作者kagayama (dCM/dy)
看板iPhone
标题[问题] 今天官网下单到货的ipad mini2疑问
时间Wed Feb 19 11:51:45 2014
大家好，今天刚收到上apple官网买的ipad mini2，
於是就理所当然的一步步设定各类选项，
不过就刚进入设定siri时发现"我的资料"时，
发现已经有两笔资料，一个属於yahoo.com.tw，另一个则属於gmail.com，
我稍起疑心(非新品?)，但仍以为或许是内建资料之类的，
直至後来仔细检视外观发现边框有一处损伤，
面板(原厂全部贴膜皆未撕开)有两处微尘粒(手摸有凸起感)，
而到"联络资讯"里发现刚才的两笔资料皆是可删除的(表示非内建，後悔删掉了...)，
至此，买新品的喜悦已被疑惑感取代 Orz，
我明白官网好处是退货不罗嗦，但是仍想了解此是否为正常情况，
亦或是我多心了，大家官网买的都一样，联络资料为apple测试用，
伤痕可能为偶发出货品质问题?
请大家分享意见，谢谢~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.36.122
※ 编辑: kagayama 来自: 114.34.36.122 (02/19 11:52)
1F：推 wcptt:官网买的 不放心就退吧 02/19 12:01
2F：→ ilovedayuan:有疑虑就退货 02/19 12:17
3F：→ kagayama:第一位客服表示:18日已有编辑纪录 一起迷惑中 02/19 12:19
(今天帮妈妈新注册的apple id),等第2位客服中~~虽然光边框问题便已想退,
但还是想了解清楚^^
※ 编辑: kagayama 来自: 114.34.36.122 (02/19 12:24)
4F：推 willychn33:快退换货别犹豫 02/19 12:21
除了"联络资讯"、"提醒事项"左边也已经有[Yahoo!]和[???u??]两个tag出现，
( ???u?? 不是我打错字，是原本就这样，可能是编码问题)
保固的客服表示 既然开箱後没接过电脑，apple id也新注册，会出现这个也很难解释，
其表示apple工作人员不可能帮忙开箱试用，
(关於先前客服查到2/18有编辑纪录的事，客服後来表示应是美国时差问题)
所以陌生资料怎麽来的无解，
(保固的客服也表示apple软体部门已协查过无果)，
建议我找订单的客服反应并顺便就外观问题退货~ 继续打电话 ~
5F：→ wavel:直接退就好啦，还打电话干嘛? 02/19 12:52
换货呀 XD，现在等TNT来取件，
这件事说实在我没生气也不会因此对apple反感 (客服服务态度好很重要)，
不过对原厂出货流程品质评价会下修一点，因为我个人对此的猜测基於以下：
1.两位客服表示不会出到整新品给购买新品的客户。
(所以可能不关别人退/换货的事?)
2.两位客服第一位表示apple不会对将出货之新品作拆封检测，
第二位表示可能是检测後未将测试人员资料删除。
(也许是指厂房完成品QA检测，但是注意，中国出的货，其中一项资料yahoo信箱却是.tw ?)
3.换货还是会出"新品"给购买新品的客户。
配上信任apple官方商誉，我还是猜测可能是不小心出到整新品才有这次事发生，
所以开箱录影还是不怕一万 只怕万一的最佳解，
以上，感谢各位的意见协助~
※ 编辑: kagayama 来自: 114.34.36.122 (02/19 13:50)
6F：推 willychn33:就算是出整新机也不该有你的状况QQ 02/19 15:34
7F：→ kagayama:所以神奇了呀 lol 02/19 19:57