作者zorkers (林纸箱)
看板iPhone
标题[心得] 远传奇幻维修.....
时间Tue Feb 25 20:03:27 2014
我的iphone 5 2月初开始听不到声音，
拿去远传永和门市送修，
原定7 - 10个工作天就能取件，
不过时间到了都没消息我只好打去询问，
『您的手机零件缺件要叫料...』
门市这样回答也就只好再等等，
殊不知一等又一周过去还是没消息，
今天受不了了再打去问竟然还没好！！
为了搞清楚到底怎麽回事，
上远传网站查了之後差点吐血！
网站上竟然写着『客户签收 已完成取件』，
看了气到快吐血，马上打去门市问，
『同仁操作有误 上次为您重开了单！』
听到这种荒谬的说法真的想杀人，
跟门市拿了『新的』单号去查，果真在待料，
哎呀呀～真猎奇了新的单竟然比旧的单晚4天送件，
远传您重开维修单要4个工作天而且都不必告知消费者的呀？
现在没办法只好打去远传总公司问个清楚，
总公司说『这情况真的很奇怪』要帮忙调查，
结果又要7个工作天才能打来解释...（编剧本耗时？）
真的是只有远传无限惊奇，
手机可以修了再修 等了再等！！！
＝＝＝＝＝
相关资料:
『旧的』维修单 （远传＆全虹）
http://i.imgur.com/RCCGHFW.png
http://i.imgur.com/wFbCf2o.png
『新的』维修单 （远传＆全虹）
http://i.imgur.com/PTPAMtR.png
http://i.imgur.com/WZMsfWZ.png
时间轴:
『旧单』 『新单』
2/10 手机坏了送修门市
2/11
2/12
2/13 远传转送全虹入件
维修完成
2/14 门市收件（？？？）
2/15 全虹送回远传
2/16
2/17 远传转送全虹入件
2/18
.... （无 止 尽 待 料 中）
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◆ From: 111.251.163.109
1F：→ JasonHoung:储蓄东家族企业意外吗XD 02/25 20:05
2F：→ kitune:只有远传 没有__ 02/25 20:06
3F：→ ghb:徐总都说了不爽不要买 02/25 20:06
4F：→ ghb:买了却又不爽 乡民也帮不了你 02/25 20:07
5F：推 mei429:我上次维修 网路也显示已取件 也马上打去问 他的回答是他 02/25 20:14
6F：→ mei429:们是客户已经跟维修地方取件 回来还要时间 当下超傻眼 那是 02/25 20:14
7F：→ mei429:我的维修资料乾远传什麽事 远传是客户写我维修单干嘛 02/25 20:14
8F：推 chachameow:徐旭东的白痴烂企业 02/25 20:30
9F：→ hsuanyao:楼上小心啊...嘘嘘很小人的 02/25 20:36
只好当连续剧看了呜呜
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10F：→ Snack:就让我们继续看下去 02/25 21:13
11F：推 garcia:然後就收到etag缴费通知 02/25 21:26
12F：→ zs111:原PO手机拿回来赶快换家吧 拿不回来就...我也帮不了你 保重! 02/25 22:07
13F：推 upink:之前我iphone4拿去远传换整新，还好有上网查，不然32G变16G 02/25 23:45
14F：推 a100900:同情我好吗 please 02/26 01:23
15F：推 Dreik:其实是良品机故障 再送修而已 很正常 02/26 08:01
16F：→ Dreik:他们总要测试手机吧 不然你要白跑吗 02/26 08:02
17F：推 chang0206:楼上..啧啧 02/26 08:49
18F：推 hsudione:你是送特约或全虹吗？他们的服务.....奇差！ 02/26 12:36
19F：推 miniduffy:重新开单还要开3天才开好 …扯必了 02/26 16:53
20F：推 sLsZ:远传无意外啦，烂不是一天两天~ 02/26 17:17
21F：→ sLsZ:原PO太温驯了，要我天天客诉天天找客服主管聊天 02/26 17:18