作者vivianzxc (郁)
看板iPhone
标题[问题] iPad mini萤幕松脱
时间Sun Mar 2 19:36:48 2014
如题
我的mini仍在保固内
也从未进行维修(包含原厂or一般通讯行)
且从未拆机
但出现[机身外层面板松脱]的状况 <-----这是维修单上写的
状况大概就是压萤幕的边边时
偶尔会有 咖~ 咖~ 的声音(满小声的)
拿去维修站要求维修 但总是被以拆机为由拒绝
(但我没有拆啊QQ)
後来跟0800的客服沟通很久後
决定由维修站拍照传给XX高层(我也不知道是谁=A=)再决定能不能修
这样前前後後弄了好多天後
苹果跟我说不能修= =
而且态度很坚定
客服的维修技术员(不确定他的职称)
很坚持说我这不是人为正常使用会出现的状况
坚持苹果不用对此负责
要我自己去找购买的店家求偿
但我明明是在保固内啊!!!
而且我真的都是正常在使用它
没有拆 也没有摔
现在苹果不负责 (不保固修 连自费也不给修)
购买的店家感觉也会装死装到底= =
想请问有没有人也遇过类似的状况呢?
请问还有没有甚麽办法要求苹果负责啊?
毕竟我就是看准苹果的服务才买的啊~~~~ 怎麽为这样QQ
(首次发文 如有误触版规 请多多包涵> <)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.204.118
1F：推 ulan:如果你真得完全没有人损的情况发生,先跟APPLE再强调一次你的 03/02 19:41
2F：→ ulan:权益,真得无法解决,可以考虑是否要找媒体 03/02 19:41
3F：推 serena1008:我的5C也是同样问题 拿去维修一个礼拜之後告诉我不能 03/02 19:59
4F：→ serena1008:修 03/02 19:59
5F：推 BlackSeven:可以送送看Studio A的维修中心看看能否换整新机吧 03/02 22:09
6F：推 SniperF:那个萤幕是压力胶黏的，没加热应该不会松脱，凹凹看吧 03/02 23:11
7F：推 SniperF:还有，这个这个东西原厂出厂没黏好就会这样... 03/02 23:13
8F：→ SniperF:运气问题，不要听三小维修人员骗肖尾... 03/02 23:14