8/17到8/21开始了人生第一次自由行，长滩岛的好，相信众多版友的心得文 已经分享的很完整了，也正如版友所说，长滩岛是一个值得去度假放松的好地方， 在这边建议大家其实可以多作点功课，放大胆去自由行吧! 在这五天的旅行中，我们看到许多其他跟团的台湾客们与当地导游发生不少 纠纷，整个行程就是等等等（并团问题很严重），导游服务品质落差很大，尤其 是长滩岛当地某家FxT旅行社真的是糟糕到极点，以下是将我们这几天所看到或 遇到的问题分享给各位，希望大家都能快快乐乐出门，也快快乐乐回家。 前提： 我们是跟台湾旅行社买机加酒的自由行，这里面包括了卡利波（Kalibo）机 场＆饭店来回接送，但就是这点让我了解到除了要慎选台湾旅行社外，也要注意 台湾旅行社是与当地哪家旅行社合作，毕竟到了当地，一切活动的安排都是当地 旅行社在处理，出了问题台湾旅行社也是远水救不了近火。 事件一： 8/17到Kalibo机场的时候，遇到当地下大雨，加上出关都是人工处理所以速度 很慢，从出关找到接送的导游後就是漫无止境的等待(接机的导游是FxT旅行社的J 导游，应该是当地华侨)，眼看其他旅客都上巴士了，我们还在机场外傻傻的等（这 期间也碰到了两团台湾来的旅客和我们一样，接机的导游一样是当地FxT旅行社 ，一团跟我们一样是J导游，另一团是G导游），这期间导游没有给我们任何解释， 等待的时间也超过一个小时了，後来实在忍不住去问导游，他却给了我们一个很傻眼 的回答，原来我们还要等下一班飞机的旅客一起上巴士，但因为天气不好所以这班飞 机无法降落，我们又问他那到底要等多久？总该给我们一个时间吧，我们已经等超过 一个小时了，但导游确只一直回答没办法因为班机delay，他也无法确定还要等多久， 这时候我们和另一团的怒气已经爆表了，於是就很不客气的要求导游尽快让我们上巴 士，导游好像终於感受到我们的不满，所以先找了一台巴士让我们上车，上车之後以 为终於可以出发了，结果又没有，巴士只是一直在机场周边绕圈和等待，时间又半小 时过去了，没想到更夸张的又来了，在不知第几趟绕回到机场时上来了10几位菲律宾 人，原来FxT旅行社竟然将当地国内航班的菲律宾人一起揽上车，就是一定要巴士坐满 才开车，我真的不晓得这家旅行社是有必要抢钱抢成这样吗？竟然无视旅客宝贵的时间 ，当初买菲航直飞就是希望能尽快到长滩岛，没想到却遇到这样糟糕的Fxt旅行社和导游 ，从下午1点半下机後到了4点多才从Kalibo出发到码头，6点多才终於到了长滩岛，第一 天几乎就在等待中浪费掉了。 事件二： 最後一天我们回程的飞机是下午1点40分，那位J导游却要我们八点半就从饭店出发 ，我们怎麽算都觉得这时间也太早了吧，看看住同家饭店别团的台湾旅客，一样搭同一 个班机却不需要这麽早就出发，我们八点半出发他们是八点半出来吃早餐，会不会差太 多了阿！这当然我们都跟J导游反应过，但他就是坚持一定要这麽早，後来才知道原来他 们就是为了又要省码头到机场交通车的费用，所以一台巴士一定要载满人才出发，当然就 是又要牺牲旅客的时间去换取他们旅行社的利益。 还记得上面提到我们的自由行是包含饭店到机场的接送吗？我们也一直是这样以为 ，但到了机场後J导游却来跟我们要机场接送的小费，但我们很坚持合约里就是包含了 机场接送，不应该跟我们再要小费，而且第一天让我们在机场浪费这麽多时间，不要说 对我们有任何补偿，J导游连一句抱歉都没说，为何我们还要给他小费？可能因为我们 态度非常坚定所以他就算了。 以上是我们自己亲身遇到的问题，下一篇会分享我们看到其他旅行团所受的不合理 待遇。如果需要FxT旅行社J导游更详细的资料，可以站内信联络。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.10.30 ※ 编辑: bluedennis 来自: 220.131.10.30 (08/22 13:40)