（编译张沛元／纽约时报十八日报导〕行医四十年来，美国芝加哥伊利诺 大学医学中心的外科肿瘤部主任达斯盖普塔，从未犯过如此严重的错误： 原本应该切除病患第九根肋骨的一部分，却误切成第八根肋骨。当Ｘ光片 证明这位癌症名医确实犯错，达斯盖普塔做了一件令医院法务人员惊恐万 分的事：他向病患当面坦承错误，甚至表达深切歉意。 诚恳坦白 病患放弃诉讼 数十年来，律师与保险公司总是告诫医生与医院，面对误诊的最佳之道， 就是「否认与反击」。时至今日，医生与医院仍被谆谆告诫，发生误诊时 千万不能认错，甚至不能表达悔意，否则必招致官司并自毁前程。但随着 误诊支出日益沉重，再加上消费者要求针对误诊采取行动，愈来愈多知名 学府如约翰霍普金斯与史丹佛大学的医学中心，面对误诊案件时开始改采 较为和缓的策略。 藉由迅速告知发生误诊，再加上表达诚挚歉意与提供合理赔偿，院方希望 能重拾医病关系的诚信，让院方能更从容汲取教训，冲淡通常会导致诉讼 的病患怒火。经办律师指出，把一名明理病患搞成愤怒原告的关键，通常 不在误诊，而是隐瞒实情；拒不吐实会让受害病患担心日後还会上演。 部分估计显示，院方坦承误诊将促使病患大举兴讼，但医院的回报显示， 坦承误诊反而降低误诊官司量，撙节法律开支。密西根大学卫生系统中心 是率先推行坦承误诊的医疗机构之一，该系统首席危机执行长布斯曼说， 他们现有的宣称遭误诊案件与官司，从二○○一年八月时的两百六十二件 ，降至二○○七年八月的八十三件。布斯曼认为，改善病患安全以及与病 患的沟通，比一味反击与否认更有助於化解误诊危机。 在二○○六年达斯盖普塔的误诊案中，该受害病患虽曾聘请律师，但最後 决定不对达斯盖普塔提出告诉，并在协商後接受院方七万四千美元（约台 币两百二十七万元）赔偿。该病患律师普瑞特查德说，受害病患告诉他， 医生非常坦白诚实，坦白到让她与原本想痛殴医生的老公的气都消了。 话说台湾也是有过类似的例子 我家老师（咳 知道的人就不要说了XD）就劝过医师对病患道歉 最後算是皆大欢喜 （医师坚持要尽点心意 病患家属却又不肯收 後来好像一起捐给某NGO~） 我自己之前也有同学（年近半百的医师）跟我说 「我就是瞧不起XXX（我家老师） 哪有人教医师犯错要认错的 就算错了也要硬拗阿!!」 害我整个很囧 後来我看到他实在很难有好脸色 （不好意思喔 我个性很差:P） 最近也常常看到大家在批判决 不过 其实想一想 虽然有些法官实在有点.... 欠缺社会相当性 可是 也的确有些医师的态度令人难以苟同 交互作用一下嘛~ 姆...... 看到这个新闻刚好有点感慨 贴上来给大家分享一下~ --

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