http://www.health.gov.tw/Default.aspx?tabid=36&mid=442&language=zh- TW&itemid=20570 急诊就医新观念 医院合作新契机-2008年5月5日 王先生感冒身体不适，因清晨轻微发烧、咳嗽及喉咙痛至某医学中心就医，此刻急诊室病 床皆满，且数名病患尚在等待挂号及医师诊疗，不久1辆消防局119救护车送来车祸重伤病 患，医护人员优先上前紧急抢救~~王先生因非急重症患者，故等了2小时才接受诊疗… 依据台北市政府卫生局紧急及灾难应变指挥中心（EOC）统计97年1月至4月止，台北市急 救责任医院通报急诊暂时无法接收病患原因，其中以「急诊满床」比率最高（占76％）。 医院如处於急诊满床而暂时无法接收病患的期间，而病患前往该院急诊就医，极有可能因 为等待就医而延後治疗之黄金时机或影响预後等情形。 为了能够保障医疗服务品质，台北市政府卫生局完成到院前病患分流之规划，医学中心依 地缘区域性，规划与邻近区域级医院建立合作机制，疏解急诊满床压力，并期能渐进改变 民众就医习惯。也就是说，未来如遇有非重症病患欲前往已向卫生局及消防局报备急诊满 床之医院时，119消防局救护人员将协助向民众提供明确讯息，并充分解释後建议其接受 转介至该院之合作医院(附件1)，除可避免上述情形发生，并且可以让病患尽速得到良好 的医疗照护及处置，并享有双方医院间之後续医疗合作服务；例如合作医院双方医师之医 疗谘询及提供後续转诊之协助等。 此项到院前病患分流机制，亦呼应行政院卫生署与中央健康保险局近年来大力推广之「小 病看小医院，大病看大医院」的分级就医的目的，合理使用医疗资源，以病人就医权益为 导向，所规划之转诊机制，更妥适之医疗服务，达到减少医疗资源浪费的目标。目前本市 各医学中心与各合作医院之ㄧ览表(附件2)，台北市卫生局提醒您，遇有急诊暂时无法接 收病患之轻中症转介就医者，请民众谅解及配合，如对於转送过程有疑问或意见，可迳洽 专线电话：0932-077306，将提供谘询服务。 ~~~~体验一座健康美丽的城市~~~~ 台北市政府卫生局新闻稿 发稿单位：医护管理处 发稿日期：97年5月5日 联络人：高伟君处长 联络电话：2728-7111 医护管理处 紧急救护股 附件1 局长的一封信 亲爱的市民 您好： 台北市卫生局非常重视您因身体不适而就医之情形。现因您指定的医院已向卫生局、 消防局通报暂时无法收治病患，若您坚持前往所指定之医院，有可能因等待就医而延後治 疗之黄金时机或影响预後状况。为让您可以尽速得到良好的医疗照护及处置，建议您到指 定医院所规划的合作医院就医（如附件2）。 若您接受此转介建议，将享有双方医院间之後续医疗合作机制，卫生局绝对保证将提 供後续转诊之协助。 造成您不便之处，深感抱歉，请您谅解及配合，并预祝您 早日康复 台北市政府卫生局 局长 邱文祥 敬启 如您对本次转送过程尚有疑问或意见，可迳洽本人（24小时）专线电话：0932-077-306， 本人将竭诚为您服务。 附件2 本市各医学中心与各合作医院之ㄧ览表 医学中心名称 合作医院 台大医院 联合医院-和平院区 台北荣总 联合医院-阳明院区 台北马偕 联合医院-中兴院区 国泰医院 联合医院-仁爱院区 三军总医院 联合医院-忠孝院区 新光医院 振兴医院 万芳医院 北医附医 台北长庚医院 台安医院 ============================================================================= 今天就接到某医学中心启动急诊满床,结果119依照分流机制把病人转来… 其实这个机制问题还满多的,里面提到"後续转诊".似乎各家医院都还没有准备好 彼此之间的合作。连119救护队对於病人哪些状况应启动分流机制,病人应该转去哪, 都还没有很了解… --

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