作者neowu (neowu)
看板medache
标题[问题] 关於诊断书...想请问大家遇到这种情况会怎麽做?
时间Wed Dec 17 20:06:12 2008
今天跟门诊的时候
看到一位妈妈挂号要申请诊断书
原因是她的小孩急性肠胃炎挂急诊
保险公司说要在急诊滞留6小时以上才给付
结果我看急诊病历的记载是:
AM1:23 入院
AM7:17 离院
在急诊停留时间一共是5小时54分
VS用诊断书功能叫出来的时间虽然和急诊病历有一点出入
不过到目前为止的病历记载(电脑登录时间,护理纪录,结帐时间)
都不足6小时
妈妈一个人来,大约30~35岁,教育和经济水准都有一定程度
态度和善,不断希望VS能够帮个忙,通融一下
(白话一点就是不缺钱,但是还满客气的,看来很benign)
请问一下,大家遇到这种情况,会帮病人更动诊断书的内容吗?
讨论的前提是:
1.这并不是什麽悠关生命,重大伤病,残障的情况,
全部牵扯到的金钱估计在一万元以下
2.误差只有5~10分钟,可能加上办个手续,领药结帐的时间就不止了
并不是说明明只待2个小时,却硬写成8个小时
3.保险公司不太可能为了这几千,一万元的钱,专程来调病历
而且真的没有差很多,就算被查到诊断书和病历不符,
也可以说是系统误差,或是记载出入院的时间点定义不同
4.这个家庭并没有到非常缺钱的地步(知道要买,而且买得起商业保险的人,
相信社会经济水准都有一定程度)
5.对方态度非常和善,再三请求
我的做法是:会帮病人改动时间,可能前後各加个几分钟,原因如上
因为真的没有差到很多,给病人方便的同时,也能增加自己的亲和力和评价
不过还是要跟病人说明一下自己的原则,以免以後被拗
我的VS则是没有更动时间,直接按照诊断书系统内定的时间开
他的说法是因为这都有法律依据和纪录的,我们只能照实写我们所知道,
看到的东西(那天急诊不是他值班,他没有在现场)
这是公事公办,也是保护自己的方式
想请问各位,遇到这种情况,都会怎麽做呢?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.68.96.60
1F：推 monyan:就和她说保险公司会来函请医院提供病历纪录 12/17 20:11
2F：→ ErosSonic:以病历记载为主..原PO千万谨慎 12/17 20:16
3F：推 librainsky:恩 你小心保险公司提告你伪造文书.. 12/17 20:34
4F：→ childay:重点是1点23到6点17并是不是5小时54分... 12/17 20:55
5F：推 sheepin:以前某医院真人实事：某5小时30分病患，拜托写6小时拿保险 12/17 21:14
6F：→ sheepin:医师心软写了、没想到患者拿诊断书去卫生局投诉伪造文书， 12/17 21:15
7F：→ sheepin:还威胁要开记者会（只是後来没有记者理他） 12/17 21:15
8F：推 dewenhsu:VS 是对的, 你社会经验不足 12/17 21:57
9F：→ dewenhsu:这种直接对家属说 : 如果将来有法律责任, 谁要负责 ? 12/17 21:58
10F：→ dewenhsu:会牵涉到法律的东西都要很小心 12/17 21:58
11F：→ ErosSonic:不是不帮家属 但是要做对的事 12/17 21:59
12F：→ ErosSonic:如果原PO要帮家属 记得有机会开到出院诊断时 都帮病人 12/17 22:00
13F：→ ErosSonic:注意一下是不是从急诊入(有没有可以申请的) 就很感激了 12/17 22:01
14F：推 sophiajoan:当然不会改 保护自己比较重要吧? 我觉得病人不会真的因 12/17 22:23
15F：→ sophiajoan:此感激 医师 ,保不定下次又类似的情形医师不通融,觉得 12/17 22:24
16F：→ sophiajoan:是医师的问题呢.....y 12/17 22:25
看来果然是我太善良,太不知人间险恶了
嗯,还是保护自己为上,一切按照规矩来为上
换个角度想,说不定那家属也不真的缺那几千块~~还是一切以病历,法律依据为重
又多学到一课
※ 编辑: neowu 来自: 203.68.96.125 (12/17 23:28)
17F：推 dewenhsu:家属叫你开时只想到你只是举手之劳, 为什麽不帮忙呢 ? 12/18 00:14
18F：→ dewenhsu:可是没有想到万一出事了,责任是医师扛. 牵涉到钱都很麻烦 12/18 00:15
21F：推 DrBear:我也赞成千万别改，她不会因此比较感激你，但责任都是你 12/18 00:29
22F：推 pamela12118:推楼上 12/18 00:51
23F：→ ErosSonic:哪一天被写成..医师与家属诈领保险费 那就冤大了@@ 12/18 00:53
24F：→ johnliou:在这个社会请谨记一个根本原则,人性本恶,什麽温良 12/18 02:11
25F：→ johnliou:恭俭让都是假的,请一切依法办理,谢谢指教... 12/18 02:12
26F：→ Duarte:内在是温良俭让, 外在是一切依法办理... 12/18 02:31
27F：推 earthrise:可以怀着温良恭俭让的心情被告喔 啾咪^.< 12/18 08:11
28F：推 syringe:(惊) 我也把病人想得太善良了...回家修炼去 12/19 17:29
29F：推 apollo99:推一楼.一切照病历记载为准... 12/19 22:10
30F：推 DrBear:我一个前辈，和我当过同事，一再跟我说，别以为病患跟你有 12/20 08:38
31F：→ DrBear:多好，你要多帮他忙，稍一有事，马上翻脸不认人的 12/20 08:39
32F：→ DrBear:所以要好好站稳自己的立场，做好自己该做的事就好 12/20 08:39
33F：推 Jamy:保护自己 第一优先! 12/21 00:48