作者wintty (好吵的星光版)
看板medache
标题Re: [闲聊] 被投诉态度不好
时间Fri Apr 10 23:44:57 2009
被投诉的经验
本科多的是......
自己的经验是：
半夜3点半左右被急诊叫醒
一个年轻妹妹自己「觉得眼压高」
拖着疲惫的身心来到急诊
经过所有的检查以後
（量了眼压、看了眼底、测了视力、看了裂隙灯)
没什麽大问题
也没有他说的「眼压高」
问了问病史
是不是有青光眼呢？
妹妹说没有
经解释过後 要给妹妹办出院
妹妹以及他的朋友说：
「医生，没有开药，是不是可以不必缴钱？」
我後来还是给他收了挂号费，
基於「医生看诊」以及检查的原则。
两天之後，一次收到两张投书。
「医生超级没医德，态度很差....」
八啦八啦讲了一堆，
就是没有提到「我不想缴钱！！！」这句话。
投书杀死人。
偏偏评监又很愚昧，
一天到晚要看这种统计数字。
※ 引述《ASHDAC (wATer BoYz)》之铭言：
: 推 streak:我被投诉：住院医师解释病情没有面带笑容...... = =+ 04/02 21:21
: → jagdzaku:下次你可以快快乐乐的告诉他:太棒了,是肺癌第四期!!恭喜 04/02 22:16
: → jagdzaku:你!!快拿二十万出来买爱宁达吧! 04/02 22:18
: 推 jimtaipei:恭喜你,哈哈哈,你只剩几个月就会死喔 04/03 09:08
: 有人被投诉过医生讲话嘻皮笑脸的
: 另外，讲到癌末
: 记得比较深刻的是我们以前外科主任
: 有一位病人因为anal bleeding
: 自以为是hemorrhoid来就诊
: 然後主任一做digital发现有mass
: 以他的经验认为是rectal Ca.
: 而且可能蛮末期了
: 就这样告知病人
: 然後
: 就被投诉了
: 投诉的理由是
: 只在肛门随便戳一下
: 什麽检查都没做
: 就说是癌症末期
: 至於那个病人呢...
: 听说真的是rectal Ca.
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我不是漂亮女生
也不是瞩目焦点
我没有聪明头脑
更没有曼妙身材
简单而平凡的活着
是一种你不懂得的幸福
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.199.40
1F：推 cooltyus:原来看医生应该要免费不然就是态度不好(笔记) 04/10 23:49
2F：推 sheepin:这种很常见，他们心目中「要求未获满足」＝态度不好 04/10 23:50
3F：→ sheepin:最好的方法是要求医院在急诊设摄影机，看诊时录音录影 04/10 23:51
4F：推 cooltyus:不知道医生随身带录音笔录音有没有违法？ 04/10 23:51
5F：推 ChienLijen:听说有学弟中午看诊的病人下午记者就来.... 04/10 23:56
6F：推 ChienLijen:现在我都会详细纪录病人的要求，比如说要求先回家然後 04/11 00:07
7F：→ ChienLijen:诊断书要写6小时这种，我都会写进去SOAP 04/11 00:08
8F：→ camrydriver:那就对啦, 我们为什麽永远都只有被投诉的份, 遇到其他 04/11 00:20
9F：→ camrydriver:其他行业人的不对不义, 我们都漠然乡愿 04/11 00:21
10F：→ camrydriver:都投诉其他行业的不公不义不对, 多发声吧 04/11 00:22
11F：推 Elleria:录音无法做为法庭上的证据 用来澄清投诉可能还有用 04/11 02:42
12F：推 Duarte:有证据总比没有好, 至於法庭采或不采, 到时再说. 04/11 03:08
13F：→ enos:笔式的录影效果极差 最多130万像素 不可变焦 04/12 12:10
14F：→ enos:糟 回错篇了 04/12 12:11