作者SecretPETER ( 寂寞之海 )
看板medache
标题Re: 警力进驻急诊 江宜桦:人力吃紧
时间Tue May 3 22:45:07 2011
※ 引述《YNNUP (旗鱼之梦是串烧)》之铭言：
: 前天看诊的时候，有一对夫妻带国小的女儿来表示要打预防针 (日本脑炎)
: 问他们记得不得小孩子打过哪些，似乎理所当然的，他们表示什麽都不知道
试着回答看看。
「这方面的资讯很重要，我必须清楚了解才知道怎麽帮忙你。」
先听顿10秒钟，让对方思考一下。
再补上一句。
「今天可以先退挂，回去问清楚之後，下次再来。」
如果对方不放弃，
「不好意思，这个已经超出我的能力范围。请您另请高明。
我让您退挂，不收费。」
: 接下来我说了句 "小孩子不是你们的吗? 你们应该要知道小孩子的事情啊"
这句话连一般人听了都会受不了，也难怪这位先生会爆怒。
: 爸爸就突然爆气了
: 指着我的鼻子(大概离我的鼻子只有10公分左右吧) 高声怒骂了十几分钟
到了这一步，对方已经acting out，
宁可当下退一步，也不要冒着被投诉写报告的风险。
「不好意思让您这麽生气，我只是关心孩子的状况，这样说并没有什麽恶意。」
「请你不要生气，我们一起来看看怎麽解决小孩的问题。」
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◆ From: 117.56.3.66
1F：推 yamatai:这样会得内伤不太健康 XDDDDD 05/03 23:08
2F：推 IronChef:推学长 退挂投降输一半 不收钱问题都比较小 05/03 23:18
3F：推 decay:个人实在不太赞成退挂,这样更会宠坏病人,不过有时也没办法~ 05/04 16:01
4F：推 yeshe:其实我蛮常退挂的, 尤其是觉得病人跟我不对key时 05/04 19:22
5F：推 bce:或许爆气的点是"小孩子不是你们的吗?"这一句... 05/04 22:12
6F：推 ANDYYELLOW:推楼上 XD 05/04 23:40
7F：→ click:对於不负责任小孩不关己事的家长..戳到弱点会爆气正解 05/05 17:29