http://www.udn.com/2011/6/27/NEWS/OPINION/X1/6422467.shtml 冲突就道歉 医师情何以堪 【联合报╱郑达藤／医师（台北市）】 2011.06.27 12:08 pm 急诊暴力，医师提告，已登上媒体头版。本人任急诊医师多年，所见所闻，除肢体暴力外 ，更常忍受言语暴力，病患只要不顺其意，一堆不堪入耳之言词便会脱口而出，早已构成 公然侮辱之罪，但医师大都不会与其计较，强忍怒气，完成责任。 究其原因，除病患及家属等修养不足外，医院本身态度十分重要，息事宁人，更会助长气 焰，只要有冲突有投诉，大都检讨医护人员，打击同仁士气。曾有病患一天内因药物过量 重入急诊室，我只说了一句为何如此大意让病人在短时间内再次有机会服药过量，病患男 友即动怒要打人。事件中主任竟不分青红皂白，要医师道歉，情何以堪。 此外，有些病患会因本身利益提出很多无理要求，例如保险、请假、验伤诉讼、打管制药 品，稍不如意，即大吵大闹，院方也提不出有效方法制止，事後为安抚病患，即使医师无 过失，也要道歉赔款，恶性循环，做成今日恶果。 【2011/06/27 联合报】 -- 旅游部落格 http://www.wretch.cc/blog/bpnoi&category_id=2646789 个人部落格 http://www.wretch.cc/blog/bpnoi --

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