http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/34021015/IssueID/20120213 声带长茧 怪医看诊不开口 同业批放屁 「笔谈伤害医病沟通」 2012年 02月13日 【生活中心╱台北报导】台北市开业耳鼻喉科医师纪乃霖声称声带长茧 ，自去年四月迄今为休养而噤声，看诊不说话，一律写字和病患沟通，近来引发网友讨论 。医界直言，只笔谈会伤害医病沟通与信任，患者恐无法充分了解病情、遗漏重要诊断。 北市卫生局本周将派员了解，若确有影响，不排除辅导该医师。 日前有人在台大PTT（telnet://ptt.cc）发文指出，北市文德耳鼻喉科诊所医师纪乃霖看 诊时从不与患者或护士说话，只靠笔谈沟通，引发网友讨论。记者上周以民众身分就诊三 次，诊所人员即先告知医师喉咙不适、无法说话，将以写字沟通，若能接受再挂号。 噤声将长达两年 看诊时记者询问问题，纪乃霖不开口，只写下「少说话、勿吃冰冷辛辣」等医嘱；问他鼻 过敏可否开刀根治，他写「不认命，就只好到处受骗、到处失望」来劝阻；再问他为何不 说话，他半开玩笑写下「你管我」。 五十二岁的纪乃霖於二○○一年开设文德耳鼻喉科诊所。该诊所人员声称纪乃霖声带长茧 ，要噤声休息两年，才会完全康复，前年起就不说话，虽中途症状好转，但一开口又复发 ，故自去年四月迄今都噤声。记者事後表明身分采访，纪不再受访仅透过诊所人员回应： 「谢谢大家关心。」 民间监督健保联盟召集人孙友联批评，光靠写字沟通，一定会有资讯揭露不完全的风险， 特别会影响年迈不识字或有视力障碍的病患，「建议该医师暂时停业，等喉咙复元再看诊 。」 新光医院耳鼻喉科主任侯胜博直言，声带长茧而要两年不说话，并无实证医学依据，根本 是「放屁」。且若病情如此严重就应好好休息，「为何还要继续执业？」长期只笔谈，将 伤害医病沟通与信任，患者恐难充分了解病情，甚至医嘱无法写完整而遗漏重要诊断。 卫生局派员了解 振兴医院耳鼻喉科主任级医师张学逸指出，声带长茧主因是讲太多话或发声位置错误，早 期可藉药物消肿，急性病发可噤声两周让喉咙休息，半年内少讲话即可，噤声两年有点夸 张。 针对纪乃霖看诊不说话，卫生署医事处长石崇良指，无明显违反医疗法规。北市卫生局主 秘姜郁美则说，本周会派员了解，若影响医病沟通不排除辅导。 民众：会怕怕的 民众林浩群说，遇到医师不讲话会怕怕的，民众叶士华更说不会就诊，「不想拿健康开玩 笑」。让纪乃霖看病两年的郭太太则说，纪讲话很幽默，即使後来不开口，也会以文字充 分沟通。 纪乃霖 （52岁） ◎学经历： ˙1996年进入台北医学大学附设医院担任耳鼻喉科住院医师 ˙1998年於《中华民国耳鼻喉科医学会杂志》合作发表《鼻中膈之血管球瘤－病例报告》 ˙2000年耳鼻喉科专科医师甄审合格 ˙2001年设立文德耳鼻喉科诊所 ◎争议： ˙称因声带长茧，须噤声2年，为患者看诊时全程不讲话，以手写回应。 资料来源：《苹果》资料室 医疗纠纷申诉管道 ●卫生署医事处 邮寄至台北市大同区塔城街36号 ●健保局医疗申诉专线 0800-030-598 ●中华民国医师公会全国联合会 （02）2752-7286 ●台湾医疗改革基金会 （02）2709-1329 ●消基会医疗纠纷处理委员会 （02）2700-1234 ●各县市卫生局 资料来源：上列单位、《苹果》资料室 医生生病也能写成新闻 --

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