近日来看见医疗新闻吵得沸沸扬扬，社会大众渐渐重视医疗体系中医师以及护理师的权利 ；然而医疗体系中，并不是只有这两个科别而已，许多被忽视的英雄们，在人少没强力後 台的支撑下，只能默默继续承受着积习已久的压力。 我，做的是一份玩屎玩尿，到处搾人鲜血的工作；你可以称呼我医检师，也可以叫我检验 师，但我最常被叫到的称呼是:先生；但其实，我是个得看人脸色的服务生，为什麽会这 麽讲呢?首先，先从工作上说起，上门的客人们，手里拿着的是一道一道的菜单，而我就 依照着菜单出菜；奇怪的是，去银行办事、上知名料理店吃饭、到风景区上厕所……等， 大家都知道要排队，也能有同理心理解人多的时候，自然等待的时间也较长，但为什麽来 到了医院，这样的同理心，这样的美德却消失无踪了呢?更甚者，将菜单扔在桌上，颐指 气使的大有人在；如果只需要照着菜单出菜，这样的工作或许还称得上惬意；但，我是个 服务生，辱骂咆啸等状况屡见不鲜；工作总是会遇上不顺遂，心情总有不如意，但，我是 个服务生，只能概括受之。 或许你知道，当医师问诊完後，开了份菜单给你，从材料的准备到上菜，这个过程是由我 一手包办的；但你不知道的是，并没有规定我一个人最多可以包办几个人的菜色；护理师 有限制照顾的床数，药师有处方签跟人数比例，而医检师并没有这方面的规范；举个很简 单的例子，当你一个人需要做十道菜，跟做一百道菜时，哪种状况下你的调味可能会稍微 有点失误呢?检验的项目千百种，小从贫血大至肿瘤；部位有心、肝、脾、肺、肾、胃、 肠等；项目有血液、生化、免疫、细菌、血库等，几乎只要能从身上拿下来的东西，都可 以验；每种指数都反应着身体上的状况，这些数据能够帮助医师，是诊断上有力工具；你 可能会质疑，现在这些检查大部分是机器在做，而我只是把这些完成的报告，汇整在电脑 上，这样的工作内容，似乎找个人来负责报告即可，看起来并不辛苦；但，我必须告诉你 ，这些琳琅满目的检验项目，每个数据都有它的意义跟关系存在，去把关机器做出来的结 果，去思索判断数据何理与否，这不是任何人都做得来；没有任何一个医检师会刻意的耽 搁任何一份报告，为了让每个检查都能发挥它的功用，一昧的催促、一昧的赶报告，在有 限的人力下，要如何要求百分之百准确无误?如果你还感觉不出，这样的工作内容有何困 难，我再举个例子，如果每次全校段考的考卷，都只给一个或两个老师改，那会有多少考 卷可能会被错判?抽血检查，这只是检验的一部分而已，对於生命安危来说，远不及血库 ；血库，简而言之就是负责给需要输血的病人，适合输用的血液；吃错药会吃死人，而输 错血呢?一样会出人命!一份正确有效率的报告，一直是我们很自豪也很坚持的重点，然而 在迫於现实，我们只能不断的逼出自己的潜力来维护病人获得正确报告的权利及安危，但 绷紧的弹簧，迟早有疲乏的一天；或许医疗这个大环境的改变非一朝一夕，但下次你见到 我们忙的焦头烂额，不小心延误了你的报告时，能多给我们一些同理心，因为我们做的不 只是你一个人的报告，可能是一百人，可能是一千人。 --

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