作者bpnoi (????????????????)
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标题[新闻] 急诊室的等待 医师扮病人体验
时间Thu Nov 1 10:06:53 2012
http://tw.news.yahoo.com/急诊室的等待-医师扮病人体验
-054208240.html;_ylt=AljqaU8MdBIBrWUlFwzD4.LfBdF_;_ylu=X3oDMTRkdmE3djg5BG1pdANUb3BTdG9yeSBIZWFsdGhTRiBNRDEEcGtnAzk0M2QzZjRmLTU4NDktMzVmMC1hOWVmLWE3MmM5ODliZGFlMgRwb3MDMwRzZWMDTWVkaWFCTGlzdE1peGVkTFBDQVRlbXAEdmVyA2I2MDFjODEwLTIzMWQtMTFlMi04NmVmLTM5MmE1YTFmODJiYw--;_ylg=X3oDMTFwN21taGliBGludGwDdHcEbGFuZwN6aC1oYW50LXR3BHBzdGFpZAMEcHN0Y2F0A.WBpeW6twRwdANzZWN0aW9ucw--;_ylv=3
急诊室的等待 医师扮病人体验
-字+字中央社 – 2012年10月31日 下午1:42（中央社记者刘丽荣新北市31日电）「自己
躺在急诊室10分钟才觉得很久」，亚东医院院长朱树勳今天说，体验「一日病人」後才能
真正了解病人心情和需求。
曾任台大外科主任的朱树勳，2008年到亚东医院服务，引进「一日病人」观念，让住院医
师行医前先体验当病人的感觉，了解病人心情和需求，新北市卫生局得知後推广，获得回
响。
朱树勳说，医师都知道「视病犹亲」，但实际上不见得能体会病人的感受，他扮演一日病
人时，「右手打针完又用右手签名，觉得很痛」，当下他才发现，护士打针前应先问病人
的惯用手，避免病人不舒服，「这是小细节」。
「百见不如体验」，他说，平常医师看诊，觉得10分钟一下就过了，当自己变成病人，躺
在急诊室10分钟「才觉得很久」，这就是同理心。他发现，医院实施医师扮一日病人後，
病人抱怨率从52%降为19%。
新北市卫生局副局长谌立中说，盼推行此观念到北北基区医院，新北市如耕莘、双和、淡
水马偕、国泰等医院引进，还将医师「一日病人」体验拍成影片参赛，台大医院也响应，
卫生局今天公布评选结果并颁奖。
耕莘医院永和分院副院长邹继群说，当一日病人时，才发现很多「标准作业程序」不人性
，譬如做断层扫描的病人，医护人员只能透过广播沟通，「要是有幽闭恐惧症的病人一定
很紧张」。
邹继群说，当躺在手术房时，听到医师们对话，自己好像被隔绝，要是医生在麻醉时和病
人确认开刀部位，不但可减低病人恐慌，「开错刀的机率也会变小」。1011031
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◆ From: 211.20.50.182
1F：→ bpnoi:这些人怎麽不体验当1日的急诊医师... 11/01 10:07
2F：推 jagdzaku:有这种大老 酸民都显的良性多了 11/01 12:35
3F：推 WMX:我觉得这样做法是可以，只是现实情形就是没钱所以医疗人力不 11/01 13:07
4F：→ WMX:够，假如医疗人力是像是House MD里面五个医师顾一个病人，病人 11/01 13:07
5F：→ WMX:满意度应该都很高。 11/01 13:07
6F：推 ynk:House诊断常常改,来台湾八成被告 11/01 16:54
7F：→ Q4:在台湾就变成"庸医误诊" "恶医窜改病历" 11/01 20:11
8F：推 mig:House的给药方式在台湾会被告到脱裤烂吧 11/02 01:45
9F：推 csh8803:请这些卫生局高官和各大医院院长...身先士卒!示范教学! 11/02 04:34
10F：→ csh8803:视病犹亲?我的亲人我都没有如此的照护呢!... 11/02 04:37
11F：→ csh8803:医护人员生病还得继续照护病患，没得休息，院长你在哪里? 11/02 04:39
12F：→ uilee:现在台湾上班族上班的时间也比与亲人相处的时间多很多好吗 11/03 07:43
13F：→ uilee:但是却不敢像你们这样喊不用视病犹亲啊 11/03 07:57
14F：推 WMX:我做到视病犹亲的话...每个病人一个月看一次就好了啊 11/03 08:33
15F：推 hahawow:所有u大认为上班族该视客户如亲罗? 11/03 11:14
16F：→ hahawow:最好所有行业都能视消费者如亲 XDD 11/03 11:17
17F：→ hahawow:然後都用总额吃到饱打折制度 11/03 11:18
18F：推 akita690:文中举的例子不多费医护心力是一种习惯和态度 不必反弹吧 11/03 12:19
19F：→ amaranth:这篇叫做样板文章,刻意创作出来的戏而已 11/03 12:57
20F：→ enos:就已经忙到没空喝水 口乾舌燥 还要摆出笑脸 面对一堆 11/03 17:45
21F：→ enos:有卡我最大的民众 还有没把人救活/医好 一定有疏失的家属 11/03 17:46
22F：→ enos:人力根本不足够 一堆把急诊当快诊的还在那哀哀叫 11/03 17:47
23F：→ enos:体验个鬼啊 见习时就知道这些事情 大家都知道 只有大老不知道 11/03 17:48
24F：→ enos:一堆不知道多少年没看过门诊 没上过第一线的 当然很有体会啊 11/03 17:49
25F：推 fishandcody:请大老值个一班急诊一线吧！ 11/03 17:53
26F：→ enos:上班族需要利用假日要去上啥医德学分吗? 11/03 22:27
27F：→ enos:医护被打 告下去叫做没医德 11/03 22:27
28F：→ enos:一般上班族有被要求打不还手 骂不还口 11/03 22:28
29F：→ enos:被揍完 还要被要求把後续在等的那一串人看完 11/03 22:29
30F：推 csh8803:在医院看到的是一堆~久病床前，无孝子者!家属间争夺家产者 11/04 02:37
31F：→ csh8803:视病犹亲?那遗弃病患的家属呢?... 11/04 02:40
32F：→ csh8803:要视病犹亲?健保费怎不多付一点?人力就可多一点啦! 11/04 02:43
33F：→ mark89:视病犹亲我双手赞成啊 我一年看不到我妈两次 u大希望医生 11/04 22:25
34F：→ mark89:这样 太好了 11/04 22:25
35F：→ mark89:u大是以为这些医护人员可以天天爽爽照顾自己爸妈喔 哈 11/04 22:27
36F：→ mark89:视病犹亲 我真的笑了 11/04 22:27
37F：推 flyfly1120:为什麽不要叫那些在急诊爱乱叫的人 来当一天一线的人 11/04 22:54
38F：→ flyfly1120:员 看看他们是不是可以 打不还手 还要接着上完班 11/04 22:55