作者bpnoi (????????????????)
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标题[论坛] 金钱补偿不是万灵丹
时间Sat Dec 22 00:53:35 2012
http://news.chinatimes.com/forum/110514/112012121800505.html
我有话说-金钱补偿不是万灵丹
2012-12-18 01:11 中国时报 【黄钰(女英)/新北新店(律师)】
行政院院会刚通过《医疗纠纷处理及医疗事故补偿法》草案,未来医疗纠纷制度将
有「调解先行」和「及时医疗补偿」。
然依据国外研究文献指出,病人面对医疗事故时,除有经济上赔偿的诉求,另外还
包括一、公开情报,追究真相。二、诚心道歉等非经济上的诉求。笔者在多年来处理医疗
纠纷的经验中,亦发现很多时候纠纷不单只是赔偿的问题,因为病人其实对於为何会发生
医疗伤害的真相,也就是「why」这一点,是非常在意的,只有赔偿而没有告知真相,还
是不能为病人或家属所接受。
目前病人或家属在实务上遇到的最主要的问题就是因为资讯的不对等,病人没有能
力了解病历的内容,也找不到具公信力的单位,愿意对病历做初步的判读和解释;而医方
的解释常常过度专业不够白话,所以没有办法减轻病人的疑虑和不满。而在诉讼上,法院
通常是送请行政院卫生署医事审议委员会去监定。最後变得好像两方在做监定意见收集竞
赛,而事实真相也一直无法厘清,导致医病更加的对立。
所以,笔者认为新法制度虽立意良好,但是在实行上,不能忽略其他配套措施的重
要性,如仿效欧美各国推行的公开揭露机制(open disclosure),在医疗伤害发生後,
由医疗单位以公开、诚实地态度向病患或家属告知事件及补救方式,从错误中学习,以避
免未来再度发生。
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