作者moulder (天屎~加百列)
看板outdoorgear
标题Re: [转录]Re: [问题] Marmot风雨衣的替代品??
时间Sun Sep 17 01:17:23 2006
※ 引述《ko99 (博学多文)》之铭言:
: ※ 引述《lostname (never mind)》之铭言:
: : 刚刚随便看了一下
: : 真是有趣
: : 1616篇 9/11 MrGregory. 发文 ip: 61.229.36.226
: : 1621篇 9/11 ko99 发文 ip: 61.229.36.226
: 想请问一下 如果你买的装备出了问题
: 你是先找店家处理还是找代理商处理
: 明明店家就可以处理的事情
: 为何是我们自己要跟代理商争取而不是店家
这不是重点
不过您既然提了
也可以讨论
基本上
要找店家还是找代理商
是消费者的权力
消费者会挑选他认为最方便的途径来要求保固
台湾不大
最多就是台北高雄
假如一个住高雄的消费者到台北去逛街
不小心在中山北路上买了某牌的衣服
回到高雄後发现衣服有问题
如果代理商在高雄也有分公司
难道他还得大老远的把衣服送回台北请店家代为争取保固??
如果是十年前
这种作法可能行得通(甚至某些公司是不接受消费者报修的)
但现在如果还有公司这样做
大概是不想在市场上混了吧...
: 还是你买过MrGregory所代理的牌子
: 店家跟你说不售後服务
: 如果真的这样不用大家说
: 店家一定会自有考量吧
: 至於DANA的背包瑕疵应该是用过的人最了解
: 所以由那些网友回答最贴切阿
这件事的起头
是有网友反应背包有损坏的现象
该网友怀疑自己是否买到瑕疵品
结果MrGregory发文说他们去年就发现Dana的背包有瑕疵
继然该公司去年就发现有瑕疵
为何将消息隐瞒到现在才说出来呢?
那是不是以後的产品有瑕疵
也会循同样模式???
我想消费者可能因为这样对该公司代理的所有产品打上一个问号
毕竟上山的装备
很多是能在危急时保命的东西
没有人想买到可能是瑕疵的装备...
: 你确定这系列的背包都是MrGregory批出去的吗?
这部份的重点也不在於背包是不是他批出来的
是因为他代理的母公司Marmot概括承受Dana的保固问题
如果他对Marmot网页上的保固条款有意见
应该直接去跟Marmot反应才是
如果Marmot不能配合
他也可以不卖Marmot的东西啊...
: 不然为何要他来回答这些问题
: 他真的有比这些网友了解这些瑕疵的问题吗
因为产品有瑕疵这件事是他放出来的消息....
: 喜欢户外运动不一定都是专业的玩家吧~~~
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◆ From: 59.114.210.145
1F:→ moulder:其实Dana用家也有自立救济的方法... 09/17 01:17
2F:→ moulder:台湾用户应该也不少..可以联合起来.. 09/17 01:18
3F:→ moulder:请消基会帮忙处理...开个记者会什麽的.. 09/17 01:19
4F:→ moulder:上次SONY数位相机鸡瘟..也是这样解决的 09/17 01:19
5F:推 lostname:直接向Marmot总公司投诉吧 搞不好他们还不知情呢 09/17 01:36
6F:→ mountiamo:写过email去了 不过没有消息... 09/17 08:32