不,我想是你们没看懂文章 这个问题一开始是有网友po出其背包受损的相片 然後你们跑出来回应说 这是背包"原本设计的瑕疵" 并且 "MARMOT 接手DANA DESIGN 之後将延续 DANA DESIGN 的杰出设计但对部分设计上的瑕疵进行修改" 但是大家有的疑问是 "到底所谓Dana原厂设计的瑕疵是什麽" 你们跑出来丢下这个问题-->Dana design原厂设计有问题 然後就不再理这个问题 也从没正式针对这个问题有正面回应 直到有板友对Marmot所提的保固条款提问 你们便开始一再的"声明"所谓的保固内容 到头来板众关心的"设计的瑕疵"你们有正式回应过吗 很抱歉,至少我是没有看到你们针对这个问题有所回覆 至於你们所说的抹黑的部份我提一点关键性的文章片段 lrchang板友的回覆: 我个人认为您应该就哪部分有瑕疵说明清楚 不然就会变成新代理商打击旧品牌的广告 这里是公开的讨论版 发表言论必须有凭有据 也必须接受公评 ...(略) moulder板友的提问: ...(略) Dana Design网页上有写明旧产品保固由Marmot概括承担 这是Marmot承认的瑕疵 还是台湾代理商发现的瑕疵? ... 你们的回覆是: 因为去年DANA DESIGN给我们的样品 我们发现也有同样的问题 DANA DESIGN 在台湾本地目前并没有代理商 台湾代理 DANA DESIGN应该是在香港 所以如果要保固因该要找香港的代理商 你所购买的店家 或是美国 MARMOT 总公司 MARMOT 台湾代理商 目前无旧有 DANA DESIGN 的代理权 但是有 收购DANA DESIGN 後所生产的 MARMOT-DANA 代理权 ...(略) 至此,开始有板友针对DANA保固转移的问题讨论 然後你们文章就有什麽"抹黑"的字眼出现了 从头到尾有人抹黑谁吗 有人给谁扣帽子吗 不过是质疑为何Marmot原厂所公布的保固条款与消费者的认知有这般差异 好好说明清楚应该不难吧 不是也有板友对Dana保固的概括承受跟你们台湾代理权的问题有所解释吗 你们针对问题却是只做选择性的解释 并且有许多情绪性的字眼 如果这真是 MARMOT台湾总代理：探索户外国际股份有限公司 所做的正式声明 我想你们该检讨了 这样对你们代理商形象应该是很大的伤害 说明你们跟Marmot原厂之间的代理条款中有关Dana Design保固的部份 也算是你们身为Marmot台湾代理商的义务吧 就算Dana Design的保固责任不在你们台湾Marmot代理商 你们说明清楚 有人会怪你们吗 除非Marmot原厂跟你们的谈代理权中Dana Design保固这部份 台湾Marmot代理商有不方便的公布的内容 ----------------------------------- 另外针对这个事件 有一些问题的延伸应该是转信版的关系 有些资讯是无法转信的 建议你们有空也可以到ptt的装备板看看 应该可以少去不少误会 为此我还特地找回多年不用的不良牛帐号到此回覆 就是不希望转信的关系衍生问题 如果你们要对我的提问做"正式回应"的话欢迎 但如果是对我的看法有所指明的话欢迎直接请回我信箱 谢谢 ※ 引述《MrGregory (背包中的劳斯莱斯)》之铭言： : 谢谢 有网友写信给美国 MARMOT 总公司 : 反应 DANA DESIGN 的问题 : 之前我们就说过 你们可以直接跟美国反应 DANA DESIGN 所发生的问题 : 我一再强调 我们并不是 DANA DESIGN 在台湾的代理商 : 我们不需要对 DANA DESIGN的产品做你所提的售後""服务"" : 应该是你不了解　　所谓的 "服务" : 我随便在路旁买了东西坏了　　跑到你家要你帮我做售後服务 : 你要吗？？ : 至於那些刻意抹黑的人所提的”我所说的瑕疵” : 我在第二篇的文章就已经说过　　”我们的样品也发生同样的问题” : 这是在　COSSNOVA 网友　提出他的背包发生问题之後 : （而且ＣＯＳＳＮＯＶＡ网友有附上发生问题的照片） : 我所做的回应　是回应给ＣＯＳＳＮＯＶＡ : 代表　我们的样品背包也发生和ＣＯＳＳＮＯＶＡ同样的问题　　 : 那些抹黑我们的人　一直要我们说哪里有瑕疵 : 真的蛮好玩的！！！ : 不知他们有没有去读去看　ＣＯＳＳＮＯＶＡ　的文章和照片 : 还是他们看不懂中文 : 他们还指明要代理商出面澄清　 : 我们一直强调我们不是DANA DESIGN的代理商 : 他们还瞎编出还说什麽　””新代理商攻击旧代理商”” : 我们不知什麽是新代理商攻击旧代理商 : ＤＡＮＡ　ＤＥＳＩＧＮ在台湾的代理商　从头到尾都是由香港公司担任从来没换过 : 到目前都还是香港代理 要对产品负责的是 香港代理商 : 所以　那些发表说我们是ＤＡＮＡ　ＤＥＳＩＧＮ在台湾的代理 : 要为　DANA DESIGN 所发生的问题作处理做售後服务 : 真不知那些人再说什麽？？？？ : 他们又在自己瞎掰 : 不知道事情源由的人　　在网路上随便放话 : 这不叫抹黑叫什麽 : 很简单的方法求证 : 第一：写信去美国　ＭＡＲＭＯＴ　询问 DANA DESIGN 在台湾的代理是谁 : 第二：去台湾有经销ＭＡＲＭＯＴ的店家询问 : 台湾 MARMOT 代理商是否有代理　具有 DANA DESIGN LOGO 的产品 : 第三：再不爽请他们去消基会告我们公司不负责　 : 如果攻击我们的人所说事情属实他们肯定可以赚不少 : 反正网路上的发表都有纪录''查得到的'' : 第四：如果他们再乱放话抹黑 损坏我们公司的商誉　　 : 我们自然会做出进一步的处理　来保护我们自己 : 很多人没去了解实际状况　　就在网路上攻击我们 : 这不叫抹黑叫什麽！！！！ : 也有网友提过前一阵子　有店家开仓大拍卖 DANA DESIGN 产品 : 因为我们并不是ＤＡＮＡ　ＤＥＳＩＧＮ在台湾的代理商 : 所以我们无法确认这些货源的来源 : 如果您的　ＤＡＮＡ　ＤＥＳＩＧＮ　产品有瑕疵 : 应该要去找你所购买的店家 : 店家自然会去找他们进货的上游业者处理　　 : 如果店家没办法处理　　那下次你跟他买东西就要小心了 : 以免发生同样的问题 : 我们一再强调有瑕疵的 DANA DESIGN 货品不是我们进的更不是我们卖的 : 如果有网友硬要我们公司负责　　哈哈 : 我们也没办法负责　　　 : 就像有人买了　水货商进口的　　宾士轿车 : 出了问题　　跑去要求　　中华宾士　　作保故一样 : 这让我想起 中华宾士 当初打的广告　 : 只有 中华宾士 才是真的宾士 : 这是MARMOT台湾总代理：探索户外国际股份有限公司 所做的最後回应 -- ╭──── Origin:<不良牛牧场> bbs.badcow.com.tw (210.200.247.200)─────╮ │ ↘ Welcome to SimFarm BBS -- From : [140.115.52.172] │ ╰◣◣◢ ◢◢《不良牛免费拨接→电话:40586000→帐号:zoo→密码:zoo》 ◣◣◢ ─╯