看板outdoorgear
标 题Re: [转录]探索户外国际股份有限公司 对於DANA DES …
发信站不良牛牧场 (Mon Sep 18 13:14:03 2006)
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哎...这个解释早点说就没这麽多争议了阿,消费者会质疑就是因为不了解,
像这种事情只有代理商较能掌握最新合约状况,消费者又不可能知道这些事
,所以才需要靠代理商的解释,若代理商EQ不高又不不愿意耐心仔细说明来龙去脉
,当然容易造成误解! 希望MrGregory能了解身为代理商除了卖东西外还具
备产品宣传和客服公关的角色,和客户吵起来在公关的角色上就不及格了!
※ 引述《MrGregory (背包中的劳斯莱斯)》之铭言:
: ※ 引述《[email protected] (天堂之门)》之铭言:: 谢谢您的建议!!
: 有点要厘清的
: 很多人都说 MARMOT 并了 DANA DESIGN
: 其实应该说 K2 集团并购了 MARMOT 及 DANA DESIGN
: 经过 并购之後 DANA DESIGN 这个品牌会消失掉
: MARMOT 品牌会继续存在。
: : "询问母厂或与代理商间讨论出目前Dana代理与维修乱象的
: : 解决方案"
: DANA DESIGN 在2007年底为止 代理权是属於香港 雅乔公司所有
: 我前面也PO过了 所以所有关於 DANA DESIGN 的产品
: 皆由 雅乔公司 处理 当然包括 售後服务的部分
: 我们并没有对於 DANA DESIGN 的任何一张 合约书
: : 您就算是哄我一句: "我会认真考虑可行性", 也好过继续
: : 对骂吧? 毕竟这样的回应是服务, 互相对骂的我想不是服
: : 务 ...
: 我们早在一前前就询问过 MARMOT 关於DENA DESIGN在台湾的
: 权利和义务问题。
: MARMOT 回答的是 DANA DESIGN 所有的权利和义务在2007年底前
: 是归 香港 雅乔公司所有。
: 因为 雅乔公司和 DANA DESIGN 的合约书是在 DANA DESIGN 被
: K2并购前就签了。 MARMOT 无权去更动。
: 版友们, 也请息怒, 过多的冷潮热唪没办法帮我们解决问
: : 题, 我期望这个问题能有个双赢的解答! 谢谢MrGregory
: : 也谢谢大家...
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