作者moulder (天屎~加百列)
看板outdoorgear
标题Re: [转录]探索户外国际股份有限公司 对於DANA DES …
时间Mon Sep 18 17:24:17 2006
※ 引述《avio (avio)》之铭言:
: 初到此处,综观这些纷扰,虽然我也是个消费者,但我想提出一些讨论上的迷思:
: 首先,当然因为此版多数和我一样是个担心自身权益的消费者,故而很容易在尚未
: 详读所有文章的情况下起哄挞伐,就以瑕疵及消费者权益两点来说,不是早有网
: 把瑕疵拍照贴上网路?(肩带的部分)可是仍有许多网友再三附和要求说明,在我
网友只是提出疑问说这样的情况是不是有瑕疵
这位伟大的代理商即以两家公司合并後新公司代理商的名义爆料说Dana有瑕疵
也不说清楚是哪颗背包/哪个地方有瑕疵...
也未说明新公司对於这项瑕疵是否会依照Dana网页上宣称的保固条款进行保固
顾客当然会有疑虑了
: 看来简直是灌水文了(:p);权益的部分,即使我们都担忧着被并购之後的品牌会有
: 服务上的疑虑,但说真的,没人看到某些喊着挞伐的「资深网友」也直不愿回答
: 代理商的询问:「购买地点与店家」唔,怎就没人跟着问了?这点我也很好奇,
这与购买地点跟店家没有关系
也不是板上所有人都是到EMH购买的
假如今天在某店家购买一台SONY VAIO
但某店家因故不再营业
这台VAIO就不再受到保固吗?
这台VAIO就成了有问题的货吗?
按照新力公司的保固条款..他不管您在哪边买..贴几百块工钱..
他们就会负责维修了
基本上新力的服务已经是人人喊打的
一家稍微好点的公司难到做不到这点???
此外网友会有质疑
是因为Dana跟Marmot在网页上的保固宣称新公司会接手保固事宜
而Marmot网页上所指台湾区维修点即是这家出来爆料的代理商
(您可以上Dana官网详读)
如果代理商对Marmot这段文字有意见
或是Marmot刊出的保固条款与他们私下契约不符
应该主动要求Marmot将保固写清楚
而不是这样打迷糊仗
现在代理商出来解释香港Dana代理商将负责保固到07年底
那是否代表08年之後,Marmot台湾代理商将如保固条款所称
接手台湾区的保固事宜呢??
毕竟大家的Dana包包不会在一年後就自动坏掉换成Marmot的吧...
: (最近努力学习辨别仿品中,所以特别好奇吗?呵呵)希望「资深网友」能一解
: 我的小小疑问,大家都仔细回答过问题,会不会公平些呢?:)
: 说真的,以我的个性,如果不是买正常货,从来不敢厚着脸皮要售後服务的
这段文字放在这篇文章中
让人实在是有点含沙射影的感觉
如果您知道Dana有仿冒品
可否详细说明在哪边看到
哪几款被仿
以免再有网友上当呢?
: 如果你买的店家不愿意帮忙你争取,还要麻烦你自己这麽声嘶力地找原厂,
: 我觉得你可以选择服务较佳的店家了(好店家不赘述,前面文章推的很多,
: 多听听前辈网友建议不会错啦!)找到代理商去?哪家好店会让你这麽凄凉?
: ==
: 悠游‧飞行
: ※ 引述《[email protected] (Max)》之铭言:
: : 哎...这个解释早点说就没这麽多争议了阿,消费者会质疑就是因为不了解,
: : 像这种事情只有代理商较能掌握最新合约状况,消费者又不可能知道这些事
: : ,所以才需要靠代理商的解释,若代理商EQ不高又不不愿意耐心仔细说明来龙去脉
: : ,当然容易造成误解! 希望MrGregory能了解身为代理商除了卖东西外还具
: : 备产品宣传和客服公关的角色,和客户吵起来在公关的角色上就不及格了!
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If you run it will get you.
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◆ From: 59.114.213.75
1F:推 hdoor:我想他只是没完全搞清楚状况, 不用太严肃, 多点耐心解释 :P 09/18 17:26
※ 编辑: moulder 来自: 59.114.213.75 (09/18 18:36)