※ 引述《avio (avio)》之铭言： : 初到此处，综观这些纷扰，虽然我也是个消费者，但我想提出一些讨论上的迷思： : 首先，当然因为此版多数和我一样是个担心自身权益的消费者，故而很容易在尚未 : 详读所有文章的情况下起哄挞伐，就以瑕疵及消费者权益两点来说，不是早有网 : 把瑕疵拍照贴上网路？（肩带的部分）可是仍有许多网友再三附和要求说明，在我 网友只是提出疑问说这样的情况是不是有瑕疵 这位伟大的代理商即以两家公司合并後新公司代理商的名义爆料说Dana有瑕疵 也不说清楚是哪颗背包/哪个地方有瑕疵... 也未说明新公司对於这项瑕疵是否会依照Dana网页上宣称的保固条款进行保固 顾客当然会有疑虑了 : 看来简直是灌水文了(:p)；权益的部分，即使我们都担忧着被并购之後的品牌会有 : 服务上的疑虑，但说真的，没人看到某些喊着挞伐的「资深网友」也直不愿回答 : 代理商的询问：「购买地点与店家」唔，怎就没人跟着问了？这点我也很好奇， 这与购买地点跟店家没有关系 也不是板上所有人都是到EMH购买的 假如今天在某店家购买一台SONY VAIO 但某店家因故不再营业 这台VAIO就不再受到保固吗? 这台VAIO就成了有问题的货吗? 按照新力公司的保固条款..他不管您在哪边买..贴几百块工钱.. 他们就会负责维修了 基本上新力的服务已经是人人喊打的 一家稍微好点的公司难到做不到这点??? 此外网友会有质疑 是因为Dana跟Marmot在网页上的保固宣称新公司会接手保固事宜 而Marmot网页上所指台湾区维修点即是这家出来爆料的代理商 (您可以上Dana官网详读) 如果代理商对Marmot这段文字有意见 或是Marmot刊出的保固条款与他们私下契约不符 应该主动要求Marmot将保固写清楚 而不是这样打迷糊仗 现在代理商出来解释香港Dana代理商将负责保固到07年底 那是否代表08年之後，Marmot台湾代理商将如保固条款所称 接手台湾区的保固事宜呢?? 毕竟大家的Dana包包不会在一年後就自动坏掉换成Marmot的吧... : （最近努力学习辨别仿品中，所以特别好奇吗？呵呵）希望「资深网友」能一解 : 我的小小疑问，大家都仔细回答过问题，会不会公平些呢？:) : 说真的，以我的个性，如果不是买正常货，从来不敢厚着脸皮要售後服务的 这段文字放在这篇文章中 让人实在是有点含沙射影的感觉 如果您知道Dana有仿冒品 可否详细说明在哪边看到 哪几款被仿 以免再有网友上当呢? : 如果你买的店家不愿意帮忙你争取，还要麻烦你自己这麽声嘶力地找原厂， : 我觉得你可以选择服务较佳的店家了（好店家不赘述，前面文章推的很多， : 多听听前辈网友建议不会错啦！）找到代理商去？哪家好店会让你这麽凄凉？ : == : 悠游‧飞行 : ※ 引述《[email protected] (Max)》之铭言： : : 哎...这个解释早点说就没这麽多争议了阿,消费者会质疑就是因为不了解, : : 像这种事情只有代理商较能掌握最新合约状况,消费者又不可能知道这些事 : : ,所以才需要靠代理商的解释,若代理商EQ不高又不不愿意耐心仔细说明来龙去脉 : : ,当然容易造成误解! 希望MrGregory能了解身为代理商除了卖东西外还具 : : 备产品宣传和客服公关的角色,和客户吵起来在公关的角色上就不及格了! -- If you run it will get you. If you stay it will eat you. http://www.wretch.cc/album/moulder --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.213.75 ※ 编辑: moulder 来自: 59.114.213.75 (09/18 18:36)