作者Denosumab (要紧不要松)
看板pharmacist
标题[闲聊] 天下武功出少林 调剂快手在士林
时间Wed Apr 25 00:01:25 2018
不才在下今天看三立新闻时,发现这则好消息
大医院配药讲求速度快、正确性
药师得特训6个月才能练成4分钟配药术│
记者林昆庆 张峻德 唐薏程│【LIVE大现场】20180424│三立新闻台
https://youtu.be/yGxSgS29iGw
听着王前理事长慈悲无量的开释,不禁膝盖一软跪了下来
整理了以下几个重点,赶时间的大家可以一起跪好跪满朝圣一下~
1. 跪着听到记者陈述:「社区药局,配不好处方笺药,病患回流大医院。」
2. (时间轴 0:17) 还可以看到病人个资,这绝对是记者坏坏自己跑进去的偷拍~
3. 从医师端开药,到送到病患手中,亲斤o医院要求得在4分钟内!
4. 即便领药病患有增无减,药师也不觉如临大敌。
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伟大啊~ 韦大人~
高雅慧老师在 2009 年发表的「从药师调剂谈用药安全」一文提到:
" 笔者於民国九十五至九十六年执行「合理调剂量与药事服务品质探讨」计画,
制订出药品调剂之标准操作程序,并於26家医院实地测量遵循标准操作程序所需的
时间。标准程序包括:处方评估、药品调配、再次核对、交付药品及用药指导等五
大部份,并细分为27项操作步骤。合理调剂时间介於7分32秒至9分54秒。若药师每
日工作整整八小时,每日调剂之处方数也不应超过49~64张。
Reference:
http://lawdata.com.tw/tw/detail.aspx?no=255760)。
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至尊剑潭医学中心药剂部四分钟配药术,仅需全台药师一半的时间
便可达成高品质、高水准、高速度的三高指标,真是厉害了!我的部!
不管你信不信,反正我是信了。
其他调剂速度未达剑医水平的药师
请好好检讨,毕竟你花的时间实在太长了,可能不够专业~ 我们怀念你~
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反观至尊剑医,即便之前爆发过药师的离职潮(
https://goo.gl/ZtTPzv)
人资部门落井下石、老臣轮番出走,主管轮班卡洞的逆境下
依然能达到如此出神入化的境界,一定有值得我们学习的地方
我想,如果要成就一间这麽高品质的调剂环境,或许需要具备下列要件:
(1) 医疗处方系统超强,内建 SIRI feat. Micromedex/UpToDate/DynaMed
自动阻挡并更正错误处方,同时 wifi 即时连线 3D 印刷新的处方笺给病人
(2) 从民众一出诊间就有卫教小天使亦步亦趋,卫教待会儿领的每一笔药物。
(3) 门诊药师每日定时静脉输液,不用浪费多余时间喝水,易能兼顾水份补给
同时还能选配尿管,幸福企业绝对不会让员工憋尿憋出病来!
(4) 发药药师一人一片脸部辨识隐形眼镜,不但能刷药袋条码
更能自动核对、辨识领药者的五官,敏感度达到99.9%!
(5) 民众优雅大方,从不插队、手中自握健保卡并主动报名号 (羡慕ing)
(6) 想不到了,大家请补充~
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至尊剑医大大大大主管先前曾出任台湾临床药学会理事长
他高傲,但是宅心仁厚,他低调,但是受万人景仰,
若不是她能力超群、胆识不凡,为人之所不敢为
又怎麽能知所进退、勇於承担过去的误判
今日,她为我们重新定义:领药速度和病人满意度才是医院药师的首要顾念
如此领导有方,让底下基层药师兼具调剂品质与速度,并将调剂失误率缩小到PPM!
王主任德政辉煌,懿德曌炯
带领至尊剑医成为兼顾医疗品质与社会公益的幸福企业。
相信届时七月底国考放榜,至尊剑医一定会是药学毕业生的第一选择!
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以上是不才在下我的崇拜心声
但为求破除同温层、脱离舒适圈,
以下分享我脸友对於这则新闻的见解,以兹平衡报导:
新闻一开始,就先指责了社区药局「配不好」处方笺药,导致
病患回流大医院。篇幅不多,我们快速讲一下这件事。因为台湾医
药分业未落实,处方多在医院领,医院相对来说就是量贩店,而药
局就是杂货店。所以当药价调整的时候,厂商很容易优先供货给大
医院,而锁住社区药局的出药,以避免亏损过大。(且医院都会与厂
商签订合约),这样的新闻以前就有报过,只是轻描淡写的带过。
https://goo.gl/rCyK5i
关於药价,这篇新闻也有提到(
https://goo.gl/kU5FuY)。只是
换药这个现象是正确的,但是结论是错的。换药早在医院就换好了,
不会在社区药局换。因为药价调整导致部份药品利润降低,因此医院
就会进行厂牌的更换。相反的,社区药局为了取得民众的信任,根本
咬牙不敢换药,很多处方笺已经是亏本在做。至於如何确认处方与药
品是否同品项,好险我们早先已经做过教学文(
https://goo.gl/WhUZZA)
这则新闻令人生气的地方在,【病人候药时间仅4分钟】,这件事
情实在没有什麽好骄傲的!
全部都是牺牲药师的劳动条件与病人的用药安全而来。
根据食品药物管理署建议的调剂作业流程规范(
https://goo.gl/61puFp)
,调剂这件事情原则上就已经区分成7大步骤。纵使医院药局可以透过分
工,让不同关卡的药师去均分7大步骤的工作,4分钟也几乎是不可能的任务。
因为光、发、药、就、应、该、药、超、过、一分钟,
一分钟还嫌短呢!
台湾医疗改革基金会在2012年做的研究报告(
https://goo.gl/tjdofm)
,就已经针对「机械手臂」的药师做出针砭。如今医学中心居然以4分钟可
以发药做为噱头,希望促使病患回流!? 这六年来我们进步了什麽? 过度密
集的调剂作业,不只增加调剂疏失的可能性,更增加药师身心的压力。4分
钟的领药,更牺牲了药师的健康,多少药师的职业病就是泌尿道感染、静脉
曲张,甚至因为高度压力与压缩的吃饭时间,导致消化系统的疾病。基层的
药师多为年轻药师,这是我们最、应、该、保、护、的!
这间医院之前还爆发过药师的离职潮(
https://goo.gl/ZtTPzv),如今
高层态度依然傲慢,将员工的安全与劳动环境开玩笑,通篇新闻根本不是新
闻,而是业配文,充满置入性的概念。不要再说记者断章取义,这则新闻的
出发点与采访性本身就有问题!
最後最後,该被采访的主任还曾经是临床药学会的理事长。我必须很遗
憾地说,临床药学会在推动医院药师训练这麽多年,很可惜居然被这样曲解。
【医院PGY的训练从来就不是为了训练调、剂、速、度】
如果你今天很自豪地让记者打出6个月训练出候药只要4分钟的药师,那
还真是浪费了前人在PGY制度上的架构与专业上的努力。
https://i.imgur.com/U3cMU08.jpg
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调剂只要4分钟真的好快,我先去夜市吃片士林豪大大鸡排压压惊~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.150.146.179
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/pharmacist/M.1524585690.A.DBB.html
1F:推 nnlife: 您文笔很好xDDD 04/25 00:25
※ 编辑: Denosumab (118.150.146.179), 04/25/2018 00:28:13
2F:推 jjj66662000: 标题一百分XDDDDD 04/25 03:18
3F:推 pyfputa: 笑到吃手手,那天闹一下午拍这啥鬼新闻… 04/25 04:06
4F:推 pyfputa: 行政统计时间是调配到check,不含覆核及发药… 04/25 04:09
5F:推 pyfputa: 而且忙的时候几乎都压线在十分钟甚至超过…4分钟啥鬼@@ 04/25 04:13
6F:推 yolun0408: 他是不是只统计皮肤科和眼科啊? 04/25 09:51
7F:推 princebanana: 上班中偷推~还有同时多张处方4分钟加急唷! 04/25 10:43
8F:推 johnnyjaiu: 唉...难不成以後药局配药超过4分钟会被民众呛吗- -? 04/25 11:56
9F:推 Godlovesyou: 写得真好! 04/25 12:29
10F:推 kira17218: 压缩到4min,线上调剂张数变多,调剂费却没有比较多, 04/25 13:10
11F:推 kira17218: 也就没钱逛百货,真惨 04/25 13:10
12F:推 s62237: 写的真棒 04/25 13:30
13F:推 godamnumb: 超好笑xdd 04/25 13:49
14F:推 hoe1101: 新x金连李纪珠都不尊重了,底下这些小齿轮不会鸟你的 04/25 16:14
15F:→ hoe1101: 只能说台北市医院很多,不用怕没地方去 04/25 16:16
16F:推 steven0121: Id是Prolia 04/25 16:52
17F:推 JeruShad: 楼上怎麽知道不是Xgeva 04/25 18:43
18F:推 princebanana: 非尖峰看诊完去批完价~到被主任看到最快4分钟? 04/25 20:30
19F:推 cvn21: 天下武功,明明出在印度 04/25 21:41
20F:推 wylscott: 推!!这篇太好笑啦 04/25 22:13
22F:→ nicolesanar: 上面FB连结,不喜入勿,但是图片很中肯XD 04/25 23:06
23F:推 stormshadow: 天下武功,无坚不破,唯快不破 04/26 12:14
24F:推 steven0121: J大对诶忘记Xgeva了哈哈 04/26 16:15
25F:推 leoliu: 推好文! 04/26 19:50
26F:→ hsuanpu: 这样一下子就超过合理调剂量,有马上换药师配吗? 04/27 08:54
27F:推 puppyling: 超推,文笔超好! 04/27 15:28
28F:推 alice0514: 推一下子就超过合理服务量XD 04/28 09:29
29F:推 elelnino: 推个 04/29 00:10
30F:推 wylscott: 医院的线上药师还要cover临床跟主管的调剂量 实质根本超 04/29 09:45
31F:→ wylscott: 过80张 04/29 09:45
32F:推 chungyiju: 铁定超过80的啊 04/29 21:37
33F:推 daniel950127: 觉得药师根本是超人 05/03 11:39
34F:推 henry32335: 推,一天一人调剂超过300张的相信也不少 05/04 21:35