只是一个才艺班的小小行政柜台，却在某天一位家长来电询问：学费为何调整，并未通知 。 我回答：有啊！学费袋有注记。 家长依旧不悦询问：那你们是以什麽为标准？ 我说：会评估学生程度，依照监定程度调整…(家长就没说什麽了) 过没多久，家长带学生来上课，并拿着学费袋进来大声指责(这是我第一次看到这位家长 进来教室！)…服务业当然要先赔不是…并回覆是我们的疏失！ 後来以为就这样没事了！结果跑去跟老师，老板投诉说：你们柜台说，学费想涨就涨等等 谎话… 这位家长，你们有事吗？我们也只是打工赚钱，也是人生父母养的…有必要这样子虚乌有 的诬蔑吗？亏你还是家长～ -- Sent from my Android --

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