作者kikiks (mm)
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标题Re: [航空] 邮寄资料补登AM被拒绝
时间Fri Aug 2 23:09:12 2013
文章後面有来龙去脉不再说明,
简单说後来我就写封英文信给MPC,
大概描述我的状况,
之後就是一些恭维的话,
ex.
I am loyal to Cathy Pacific Airline,
CX is the BEST Airline in the World...
One World is the BEST airline alliance..
之类的话
然後寄出去约三天後就收到客服回信,
说他们会跟据票号跟马航询问,
约再一星期後,就收到信跟我说里程确认无误,
已经进到我AM帐户,
上网去看里程果真近来了..Happy...
反正结果就是圆满结束,
先感谢板上各位给我的建议,尤其是板大,
也赞许MPC处理的明快迅速。
※ 引述《kikiks (mm)》之铭言:
: 今天上午打电话过去,接到大陆普通话的客服,
: 他态度很好,但是也说他那边看不到我的资料(登机证,补登表格等等)
: 叫我在传真一次过去给他们,他帮我再申请看看。
: 可是很困扰是,我好像没有把它影印下来耶。
: 寄到香港亚万办公室的资料官网也说得很清楚不会还回给我们,
: 请问大家,我下一步要怎麽做?
: 之前推文有建议我写信,是要写给OW, AM, or MPC比较有效??
: AM官网上面有界面可以问问题,不知道这样有效吗?
: 会不会还是鬼挡墙跟我回覆说已累计到其他奖励计划?
: 请大家帮我想一下办法,
: 谢谢~
: 感谢~
: 附注:请大家记得以後登机证要影印留下来。
: ※ 引述《kikiks (mm)》之铭言:
: : 标题: [航空] 邮寄资料补登AA被拒绝
: : 时间: Thu Jul 4 14:02:56 2013
: : 二月底三月初去一趟马来西亚,搭马航,
: : 搭机马航时已经加入One World,也可以累计到亚万AM,
: : 是搭商务舱,确定可以累计,
: : 在机场来回时都有给AM帐号,登机证上面也都是有show上AM的帐号,
: : 但是里程却一直没进去,
: : 因为马航无法在AM官网线上补登,
: : 第一次先把补登表格填好附上登记证影印本传真过去,
: : 他写信回覆我"证明文件不足,请提供登机证正本"
: : 於是我就把补登表格跟登机证存根正本一起寄过去香港,
: : 结果今天又收到email拒绝我补登,
: : 理由是“该航班的里数已存入其他奖励计划”
: : 可是我就只有要登绿AM的账户呀,
: : 我也没有one world的帐户,
: : 其他航空帐户也不能累计马航,而且我也没给他其他航空公司的会员编号,
: : 怎会说我存入其他奖励计划??
: : 我再来可以怎麽做?
: : 需要打电话再去争取吗?
: : (就差这几千哩,刚好可以过一万五)
: : 感谢指导
: : --
: : ◆ From: 115.82.29.44
: : 推 sayloveme:先请他出示转入其他里程帐户的资料 再看是谁搞错 07/04 14:27
: : 推 loveayux:不如你个电话问一下先... 如果他还是不理你 07/04 14:27
: : → loveayux:写一封文情并茂的英文信骂MPC 07/04 14:28
: : → loveayux: 打个电话 07/04 14:28
: : 推 d333352:推版主大~文情并茂的信记得cc给OW客服(或是OW意见信箱) 07/04 14:33
: : 推 loveayux:记得信要英文喔 几个关键字loyal to CX之类的多用 07/04 14:35
: : → d333352:顺便称赞一下,一直以为OW是三大航空联盟里面最好的,没想 07/04 14:37
: : → d333352:到发生这种事情巴拉巴拉 07/04 14:37
: : → d333352:会让你仔细考虑以後是否继续搭乘OW航班 07/04 14:38
: : 推 loveayux:没错 照d3大写的就稳了XD 07/04 14:48
: : 推 AdPiG:唬烂一下我是star gold member,想说来搭一下OW结果你们.... 07/04 17:43
: : 推 loveayux:就不用搬四大狗出来啦 又不是matchXD 07/04 17:50
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.244.199.65
1F:推 loveayux:恭喜阿 MPC很吃这套的XD 08/05 14:15