作者badfood (加油)
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标题[闲聊] 亚洲万里通分众行销优惠
时间Wed Nov 13 15:43:01 2013
昨天收到亚洲万里通的邮件 说我是特选客户 可以在11/18前定购优惠机票
其中 台北大阪航线是TWD 7650 (V舱 三个月票期)
按下邮件中的连结後被带到国泰网站 输入日期後
系统除了直航航班外还跳出经港转机的航班
可以定TPE-->HKG-->KIX-->TPE的行程 而且票价含税金只要加TWD 900
觉得多花900去香港吃点美食也不错 也可以找理专聊聊天
但问题是
经由优惠连结进入的国泰网站 没有办法自选转机航班
系统会自动带出最短转机时间的航班配对 票价条款也不是很清楚
我想了解几个问题
1.香港能否中停 若不行 是否可以停留不超过24小时
2.我要开出指定航班的机票 要找国泰或是万里通
3.如果只能先从国泰网站开票 再打电话改定位 是否要收费
4.邮件中说明限本人 不得转让 但从国泰网站订票要定几个人都可以 都是优惠价
今天打了几个电话询问 有点鬼打墙
1)先问万里通 推说只负责发e-mail 买票和条款要找国泰
2)再问台北国泰 说只能协助更改已开票的行程 其他都要找万哩通
3)再找万里通 同意由万哩通回答 但看不到寄给我的优惠内容 要我传真给他
4)传真之後 再打电话问 说要询问票务组 1-2工作天後回答
後续有回覆再来更新
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.109.112.189
1F：→ badfood:收到回覆 1.不可停留 但可以转机不超过24小时内ok 11/13 18:21
2F：→ badfood:2.只能选择国泰网站配对的转机航班 不可以自选转机航班 11/13 18:22
3F：→ badfood:3.先开票再改航班 每次一千元 4.限本人使用 同行旅客不保 11/13 18:24
4F：→ badfood:证可以登机 限制多多 还是算了 11/13 18:25
5F：推 loveayux:感谢测试XD 11/13 20:44
6F：→ badfood:其实沟通过程中感觉得到万哩通很明显的敷衍 国泰切得很 11/13 22:49
7F：→ badfood:乾净 除了协助开票後更改之外(更改的影响例如是否收费 11/13 22:50
8F：→ badfood:一律不回答) 万哩通让我感觉 国泰系统不能拉长转机时间 11/13 22:52
9F：→ badfood:和我无关 e-mail里说开票後更改(回程地点或改中停)要一千 11/13 22:53
10F：→ badfood:所以改时间也要一千 原本从去年上半年国泰网站改版万哩通 11/13 22:56
11F：→ badfood:整个摆烂(电话打不通 MAIL不回)後就印象不好 现在更决定和 11/13 22:57
12F：→ badfood:他说掰掰了 不再累积他的里程了 11/13 22:58