作者pageantry (( C.C.LEE ))
看板points
标题[问题] US转五万只送一万的问题?
时间Fri Jan 17 08:58:06 2014
去年年底我们都有被 Target 到 US 转一送一 的活动,
所以我们家三个成员决定三方互转
不过关键在於我姊姊第一次操作时出现了一些问题,造成这次的交易失败
(不确定是什麽原因失败,她是用 paypal 付款,但最後致电信用卡公司说授权没有成功)
所以当她试着转她帐户内所剩下的 40000 哩到我哥的帐户失败後,
过三天後她再试着执行一次
但她这次是直接转给我,不过这次是直接用信用卡扣款就很成功了,哩数几乎是秒到
有了她转过来的 80000 哩之後,我的帐户余额就超过 100000 哩了
所以我再把 50000 哩转回去给她,她也很顺利地拿到 100000 哩了
但接下来好玩了,当我试着把我另外的 50000 哩转给我哥哥时,
他很异外地只收到60000 哩
後来试着跟 US 联络後才知道当初我姊姊转帐给他失败後,
40000 哩的 bonus 的 quota 便被占掉了
而且根据 "最新" 的说法是:即便我哥的帐户从来都没有拿到这 40000 哩的 bonus ,
他们也无法再还给他这些 bonus
那为何要说 "最新的说法"呢?
因为我在这一时间有致电过 US 、花了很大的力气说明这个情形
那个 agent 很明确的表示是可以退的,但要他们其他单位处理,
因为我当时人还在旅行,请她是否可以帮忙转达并协助处理
她虽然有答应,但是当我三个礼拜後旅行回来发现帐户内的哩数是没有任何的变化
所以只好再打电话致 US ,
但最近天气因素让 US agent 不是忙到占线
(miles balance相关的问题都会被系统直接挂掉)
不然就是忙到火气很大,相当没有耐心听完整个原委,
她气到很不耐烦地给我一个e-mail 叫我直接写信去问
今天(五天後)终於收到 US 的回覆了:
大意就是这活动时间已过了,他们不会接受任何退还.....
(但我们都是在当时活动期间内进行的交易)
(还说他们的 promotion 活动很多,要我多随时留意......~ 真无奈)
所以现在转一送一不成就变成花了 500 USD 买 10000 哩了,实在是太吭爹了
不知道大家有没有什麽意见或遇到类似的问题呢?
这个问题可以直接去找 point.com 争取吗?
我想我们必须要有些回应
(如果最後可以取消交易也行啦,如果可以要回这 40000 哩 bonus 当然最好)
但要打给在气头上的 US agent 之前还是想多听听大家的想法.
谢谢帮忙回答!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.29.86
1F:推 egod:这还不稀奇 我有看过转完帐号变成负的 也是无法改变 01/17 16:18
2F:推 emtu:我之前也遇到转50000没收到bonus,不过我是直接写mail去,後 01/17 17:21
3F:→ emtu:来US有补给我,所以再写信问问看吧~~~ 01/17 17:23