作者cmcer (lazyman)
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标题[闲聊] 大阪洲际谈心心得
时间Sat Jun 7 12:50:23 2014
因为6/8周日有事情要去日本一趟，
搭配四月万豪调整房间等级前预订好的万豪名古屋mega促销免房两天，
希尔顿名古屋50%OFF搭金卡一晚，
日本乐天春季super sale抢到的一万円近鉄环球影城饭店四人家庭房含早晚餐，
机票用亚洲万里通两万点点数换JAL大阪进，国泰名古屋出。
想说第一天用IHG三万五千点点数换一晚大阪洲际，
由於刚好取得一张最後一批的RA邀请函(9月到期)，
但寄出去要一个礼拜的工作天才会到，
入住的时候根本来不及变成RA，
想说来谈心一下。
星期三捎信给之前交手过的品管经理，
附上RA邀请函的照片说明由於还在寄送途中是否能先以RA身份入住。
隔天早上收到回信说这个他没办法回答，
会马上请负责人跟我联络。
由於入住时间紧迫，
为了保险又另外发了一封mail给conciege信箱。
下午开信箱一看，
来了两封回信。
一封是品管经理通知的客房预定经理，
内容是已经了解我的需求，请订房之後跟他联络。
另一封是前台员工的回信，
一看名字是之前让我有点头大的员工(所以才有机会跟品保经理搭上线)
回文是说我的会籍是PA，再拿到RA会员之前他没办法做决定。
哭哭。
谈心指南
找到对了人很重要，请找有权力处理的人。
饭店通常是经理级以上的人。
於是马上用积分订房之後，回信给客房预定经理。
星期五早上收到回信说已经确认我的订房了。
开IHG介面一看，的确从积分房变成Club Superior King。
想说大阪洲际好像有双床房，
就又回信问说是不是能给我双床。
下午收到回信说双床房要每晚追加料金4000円。
哭哭。
本来想说回说那就不用了，
不过突然想到之前拜读ltl1221大的文章有提到他第一次换点数房是升到Club Corner Suite
(虽然文末有讲到第二次再订就变成Club Superior King)
好吧，
不死心，再来继续谈心。
写了一篇文情并茂的信，
内容是说我RA的朋友(ltl1221大不好意思)之前用点数换房被升到Club Corner Suite，
所以我超想变成RA之後也来住IC大阪，
可是似乎RA福利被改烂了吗，
让我哭到半夜三点睡不着写这封信。
虽然不太好但还是想问(真的很不要脸)，
作为今年住过IC大阪15晚的常客是否也能让我升到Club Corner Suite。
(虽然有一晚是BRG纪录错乱变成12晚QN，就一起拿进来当筹码)
今天早上收到经理回信，
先是贴了一段G P/A跟RA的升级规章，
Gold／Platinum Ambassador：ご予约されたお部屋より１つ上のタイプにアップグレー
ド
Royal Ambassador：専用クラブラウンジをご利用顶けるお部屋へアップグレード
（また、空室状况によりお部屋が更にアップグレードされる场合もございます。）
G P/A: 预约房型往上升一级。
RA: 升级至可以使用行政酒廊的房间
(如果有空房，有可能会再房间升等)
然後说如果房间有空房的话会照记录给我房间，
并问我想要Club Corner Suite还是Club Twin。
Bingo! 看来是拿到门票了，
於是回说照顺序希望是套房再来是双床。
谈心指南
当跟对的人谈心时，请找合理的理由，且要有实质筹码(洲际大阪不给吗?那我去大阪
St. Regis或新开的万豪都饭店罗~)。
最後再用情感作润饰，帮对方架个台阶一起手牵手下台。
明天就要出发了，
今天总算搞定洲际的房间...
再来就是希望明天套房有空的可以住 QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.85.50.113
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1402116627.A.883.html
※ 编辑: cmcer (219.85.50.113), 06/07/2014 12:52:00
1F：推 energize:超棒的经验分享跟攻略指导XD 06/07 13:00
2F：推 gregg:c大订特价房和谈心的功力 真的是一流的! 06/07 13:10
3F：→ a19900404:@@ 语带威胁都是不好的，基本上都会注记 06/07 14:26
说话的艺术，基本上用暗示即可，不需要用到威胁，那样很拙劣的。
另外就是关系的建立，对方如果也愿意配合，自然合作愉快。
像现在我又要多花钱去嘉德买凤梨酥惹 XD
或许在日本洲际饭店打滚的真正关键是凤梨酥呢 (喂)
※ 编辑: cmcer (219.85.50.113), 06/07/2014 16:21:11
4F：推 gregg:推凤梨酥 不知道微热山丘的可以吗? XD 06/07 16:26
绝对没问题的啦~~送的时候还可以哈拉说东京表参道有开分店
(一个300円超级贵松松)
※ 编辑: cmcer (219.85.50.113), 06/07/2014 16:33:19
5F：推 blamas:推筹码~~ 也不致於到威胁这种程度 就说住过大阪这麽多酒店 06/07 16:57
6F：推 ltl1221:睡个午觉，耳朵超级痒..原来~~~ 06/07 16:57
请l大海涵，在日本有看到好用的耳掏，一定会带回台湾奉上 QQ
7F：→ blamas:还是青睐大阪洲际 相信大阪洲际一定比其他酒店来的好~ 06/07 16:58
8F：→ blamas:这样意思大概就有到了 对方也多少知道了!! 06/07 16:58
9F：推 zixflower:大推大阪IC 东西好吃 服务人员也都很有礼貌 06/07 19:39
10F：推 AdPiG:marriott的评语好像不太好？印象中 06/07 21:01
看来刚开幕的服务品质都还会来不及上轨道...
顺便八卦一下，之前洲际大阪刚开幕的时候在网路评价也都异常低落，四分以下
(满分五分)。日本讨论区有人说是同业欉康，让分数变很低。不过也有看到国外讨论区
说刚开幕的时候客人很多，员工每个都相当忙碌。或许是人手不足的关系所以让评价变低
11F：→ AdPiG:不过积分房换到club... 跟之前直接昇等好像不太一样? 06/07 21:02
请问A大之前是怎样直接升等的呢?
※ 编辑: cmcer (219.85.50.113), 06/07/2014 22:05:02
12F：→ AdPiG:我就都直接升一级或比较多级(乞丐升superior suite) 06/08 01:46
13F：→ AdPiG:或view房升deluxe suite... 没有直接被升club过(PA) 06/08 01:47
14F：→ AdPiG:上礼拜住完东京湾和大阪，真的是大阪比较热情(或者是关西本 06/08 01:49
15F：→ AdPiG:来就比较热情吧??) 06/08 01:49
16F：推 summer9980:4个PA订各订一间房7月，目前官网都只看到升一级。不知 06/08 22:09
17F：→ summer9980:到了现场会不会有意外惊喜~ 06/08 22:09
18F：推 yorker1224:夏天大..我觉得官网没看到升级的比较会有惊喜 06/08 22:35