这间酒店住了两次两晚, 会住这是因为它位於三元桥, 搭机进出北京相当方便. 四月底五折促销时订的, 标准房房价约400~460CNY 交通: 酒店门口就可前往机场快线及地铁十号线 搭机场快线约十分钟一班, 可抵达T2及T3航站 地铁十号线是环状线, 转搭各线往来市区及景点算方便 搭乘出租车要到酒店大门没那麽容易, 司机也难搞懂入口, 绕点路是有可能的. 到798在对面公交车站即可搭车, 虽然个人不懂798艺术, 但在这搭车前往的人蛮多的. 周边: 隔壁大楼是ibis, 个人觉得比novotel还醒目 @@ 附近有凤凰汇购物中心及凤凰商街(超市/星巴克/屈臣氏), 还蛮方便 另外推介凤凰商街里的尼克超市, 矿泉水便宜! 周边转角有两个报摊有卖sim卡, 要小心被多坑钱! 前台: 服务人员才一至两人, 人员没那麽热诚平平淡淡, 确认权益不太确实. 一次升等高级房, 一次升等行政房 行政酒廊: 非常的简陋, 连门口都很难相信那是行政酒廊. 酒廊服务台有时有人有时没人, 顶多就只有一人在. 房间: 装璜得较现代 (後补照片) 床上只有两个枕头没有靠枕, 拿了衣帽间上层两个备用枕头来用 厕所乾湿分离, 备品牙刷包里是附高露洁(一般都是黑妹) 整体上算舒适 HH: 食物普通, 去时只有我们一组客人 还看到员工偷吃点心, 见到我们赶紧躲进後面作业区 饮料冰箱大小就像客房内的那种, 软性饮料是放在更里面位置(像是员工作业区) 酒廊早餐: 食物普通, 一样只有我们一组客人 大堂早餐: 终於觉得这间酒店还有其他客人入住, 老外约占1/3 早餐还可以, 只是餐厅有点太暗, 可能是入口的吧台上午没营业, 就没多开灯吧? 抱怨: 1. 我订的房是没有附早餐的, 在办理入住获得升等行政楼层後, 有跟前台确认早餐可以 在大堂使用. 但前台可能没把早餐人数敲入系统名单中, 害我在拿取餐点後被赶. 我请餐厅人员再去确认, 不久在我准备入座时再来赶一次. 这时我就过去餐厅柜台确认, 结果是可以使用大堂早餐, 但我觉得不舒服. 对话过程像是我硬拗似的, 且服务人员与前台沟通过程我不清楚. 本来想上去酒廊吃早餐好了, 但食物拿了也不能浪费, 且中国服务业就是如此, 摆脸色摆架子威胁也没啥意思, 就回去把早餐吃了, 只是没吃得很尽兴就是 XD 最後也懒得过去前台表达不满(鲁羊毛?) 2. 我提早check out, 把行李先寄放礼宾部, 但我行李有一包易碎物 交待礼宾部人员把它放在窗台, 不要放在行李箱上面. 礼宾部人员不同意, 我指着窗台上不是也放着很多寄放行李吗? 他说待会窗台上的行李要全部撤走, 要我付10元, 帮我把行李拿进房间里放. (如果我要放房间 我late check out不就好了) 我觉得怪异没同意, 因为提供寄放行李不是礼宾部的责任吗? 怎变要收费了. 且其他人的行李也都在礼宾部柜台保管不是吗? 我指着地上说就把那包易碎物放在角落地上即可, 那个服务员居然发出"呿"的一声... 下午回头拿行李时, 礼宾部居然没有人, 只能找前台唯一的人员协助. 心得: 入住的人少, 还蛮安静的酒店, 但工作人员也太少了. 它的积分归户入帐很快. 之前订错日期可以沟通让我更改. 为了能够便捷的出入北京, 这间酒店还会列入名单中. --

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