这是上次新手一次抓票就成功的後续，我在确认完机票位後再打了客服要issue机票， 却发生极其可怕的惨剧，先是税费刷了两张台湾卡没过(有被占额度)，大妈请示了主管研究约20分钟後， 大妈告诉我，我的帐号被audit了! 大妈说她也不知for no reason，所有哩程都是自己花钱买，没有跟人互转(没成功) 所以大妈告诉我，我的reservation被void了，且因为被audit哩程被冻结无法issue。 後来又打了几通电话都被告知一样的结果，而且票位都无法被hold住， 瞬间眼泪都要飙出来惹。 大妈说我唯一能做的是等Arizona早上5:00联络dividend miles center请他们解冻。 因为真的没有这方面的经验，不知自己单枪匹马面对center会发生什麽事， 只好上points板来求助，不知有前辈们能给建议或给予帮助吗？谢谢... ※ 引述《ceparibus (我不想你)》之铭言： : 在板上经过快半年的见习与爬文，今天 : 终於把US哩程出票了，而且过程 : 比预期中顺利（只打了一通电话就搞定），感谢points板上各位前辈的 : 经验分享和回文或当面指教，小妹依照之前po文的承诺，上来po文回馈。 : 由於蜜月地点最後定在西班牙+法国，时间正逢明年暑假，摸了JL BA查 : 票系统几天後，就当机立断打电话安排如下行程： : 去程 : TPE-HKG-CDG (CX) : 回程 : BCN-DOH(QR)-HKG-TPE(CX) : 以下是不长的换票过程： : 准备好查好的航段和字母表後就打了电话。 : 本来爬文看到等待agent接通时间一般要15-20分钟，但我打进去後不到 : 1分钟，一位大叔就接起来了！因为平时超少讲英文，频率还来不及调好 : 就开始了，顿时紧张到连大叔的名字都听不清楚还超失礼的再问他一次 : （我只是想听前辈的忠告跟大叔话话家常啊...） : 所幸大叔超有耐心而且听起来很有经验，舒缓我不少紧张，不过，报完 : 台港线後，HKG-CDG就发生了只有一个位置的窘境，当下又结结巴巴 : 的赶紧报出转圜时刻请大叔再试一次，大叔一样很有耐心，在等待过程 : 中，我很不好意思的跟大叔说这是我第一次订哩程票，真的超紧张又怕 : 客服没办法听懂我说什麽会造成人家困扰，大叔很温柔的说：没关系我 : 可以听得懂。真的是温柔到我都要融化了啊！！！ : 回程的安排一直很让我紧张，为了规避BA/IB的高YQ，只能选择QR走 : DOH，但在BA查票位时，整个7～8月只有8月上旬的几天能找到完整的 : 票位。果然，今天打电话报班号时也是一两段行不通...try了两次，不是 : DOH-HKG那段没有位置就是BCN-DOH只有一个位之类的状况，当下胃 : 超痛心想怎麽办时，大叔很贴心提醒系统时间快到必须先存档，先跟我 : 要了乘客资讯。真心感谢大叔的当机立断，让我的紧张有了缓冲，再重 : 新面对回程，我冷静的请大叔试试後面一天，但怎麽弄票位就是会少一 : 个段，最好的情况也似乎得在杜哈过一夜。 : 当下我想，好吧！就先这麽hold着，打下一个客服再想办法，没想到大 : 叔在报最後行程时，发现行程仍是如我一开始预期的，只在杜哈转机1h55m， : 本来误以为的时间差，原来是第二段航班跳了一日导致的美丽误会XD : 跟大叔问了税费、道谢说掰後，上网查了confirmation number，看到 : 航班一段都没少地出现在上面，这才发现skype上显示的通话时间是25 : 分钟，比传说中的动辄一两个小时快速太多了，大大减轻讲电话的心理 : 压力。 : 整个过程只有感恩，谢谢板上前辈乐於分享讨论回答我的新手笨问题， : 诸多兑换文都给了我很多信心，多亏有points板，让我人生中最重要的 : 一趟旅行跨出幸运的第一步！:) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.169.90.87 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1412489665.A.AC1.html