最近刚好完成ITTN的任务 ， 所已规画了一张苏梅岛 + 日本的里程票 ， 与版友分享一些 UA 换票的经验跟过程 ----------- 这是重点线 ------------ 在此特别感谢 TOTO 大 ， 不厌其烦的回答我问题 ， 而且每次都是秒回 ， 不收谘询费都让我不好意思了 ， 当然换票中遇到一些挫折与不顺 ， TOTO大都有给我一些中肯的建议 ， 还帮我review 行程 。 真的非常感谢TOTO大 。 ----------------------------------- 回到正题 这次要开的行程是 六月苏梅岛 + 十月日本赏枫 ， 去苏梅岛用两张廉航机票解决 ， 一样利用UA 的最大优势 免YQ + 2 open jaw + 1 stop over (其实之前讨论的free one way就是这样) 来换得我心目中最想要的行程 。 网路上搜出来的行程是这样 ， 利用这个行程先出票 (I) (1) USM - BKK - TPE (stopover 3 months) (TG) (80MIN) (BR) (2) TSA - HND - CTS (open)(dest) (BR) (135MIN) (NH) (3) FUK - HND - SHA - TSA (NH) (85MIN) (NH) (7HR) (BR) 但是这个行程太过紧凑所以我改成以下行程 UA的系统现在变聪明了 ， 可以在>>网路<< 改成以下的行程 。 ( II ) (1) USM - BKK - TPE (stopover 3 months) (TG) (80MIN) (BR) (2) TSA - HND (layover 23HR) (BR) (3) HND - CTS (open) (NH) (4) FUK - NRT - PVG (layover 23HR) (NH) (NH) (5) SHA - TSA (BR) --------------------------------------------------------- 以上行程是由两个单程的里程数加起来 15000 + 22500 = 37500 税费一人 65 刀 以下分享跟客服交手的过程 ， 由於小弟的英文实在不好 ， 所以只打UA的中文客服 ， 过程是这样 ， 由於改成 (II)的行程後已经收到新的电子机票 ， 行程也是对的 想说应该没问题就去洗洗睡了 ， 结果隔天打开订位纪录发现 USM - BKK - TPE 这段怎麽不见了 ， 立马致电客服 ， 接起的是一位夏威夷的Agent ， 我跟她说我的电子机票跟订位纪录不Match ， 她帮我敲了敲 ， 好像有一两个航段的位子是pending ， >>> 没关系 ， 我帮你找回来 <<< 敲一敲 ， 就说先生你的 USM - BKK - TPE 没问题了帮你加回来了喔 ， 但是全日空的位子好像是pending ， 我帮你要一个位子看是不是有定位成功 ， 过了一分钟 ， 看起来他有回给我位子应该是没问题了 ， 不过还是建议您去跟全日空确认一下位子有没有Comfirm ! 全日空代号是 XXX ， 米国的联络电话是 XXXXX 。 接着开始帮我看一下我的行程 ， 她说位子都OK，但是电脑看不到对应里程数 我说 ， 这是电脑搜出来的行程 ， 完全合法 ， 不然你也可以送price desk 看看 ， 顺便跟她解释了一下 stopover 跟 open-jaw 的地点 ， 她看一看 ， 觉得还是很怪 ， 但既然票已经出了 ， 那我就不再帮你review 里程数了..... 然後开始称赞他们夏威夷的Agent训练有素， 又愿意动脑帮忙解决问题 ， 结果反而被反问说是不是从事旅游相关行业的 ， 怎麽知道那麽多专业名词 ! (这是後又要把TOTO大搬出来了 ，都他教我的) 最後跟她要了英文名子， 准备好好写信去鼓励她一番 。 她也很不好意思的一直说谢谢 。 Anyway这是一个大家都开心的结局 。 相对之前几次打到休士顿 or 盐湖城 ， 报上去我要的行程 ， 他就会跟你说 ， 电脑跑不出来 ， 这是不合法的行程 ， 我们无法帮你 ， 请你换下一个Agent吧 。 至少打了四次都是这样的结局 。 Agent不一定愿意帮你看你的行程问题出在哪 ， 如果你主动说明 ， 他们也不一定想听 。 只能说 ， 差别很大阿 。 虽然UA的票不是目前最超值的 ， 但是只要愿意多花点耐心 ， 都可以开出你想要的票 (符合规则的状态) 。 谢谢收看 。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.35.224.66 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1418446156.A.589.html ※ 编辑: Diemno (114.35.224.66), 12/13/2014 12:59:03 ※ 编辑: Diemno (114.35.224.66), 12/13/2014 14:22:57 ※ 编辑: Diemno (223.139.4.2), 12/13/2014 15:49:26