作者hamk5202 (彬)
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标题[闲聊] US哩程开票，国泰误点升等心得
时间Tue Dec 23 11:45:22 2014
本身是国泰金卡，内人是国泰钻石，友人是亚洲万里通...
三张票是分开开票的
原本是搭乘CX521，然後衔接KA450回到高雄。
(因为当初JAL没有C了)
结果因为CX521误点1小时，所以客服打电话给内人，
希望我们改到HND改搭CX549，这样刚好来的及。
我请客服过约20分钟再打给我们，我们考虑一下
经过考虑後，丢给客服几个问题
1.我可以在香港延後一天回来，住宿费国泰负担，或是我用保险出险
客服A：不建议这样做。(之後一查回原是当天CX521班机也很满)
2.我可以改签JL811吗?
客服A：因为你的票不是我们这边出票的，可能要透过US更改
请帮我找一位有权限的来处理好吗?
客服A：好的。
客服B：我可以帮您改签到JL811，但是我看商务舱位置没有三位...
3.好吧，那还是维持原本你们规划的CX549，
只是我住宿点过去NRT很方便，但是过去HND很麻烦要转车，我们三个人一共7件行李
客服B：非常抱歉造成不便，车资不论您搭什麽车，凭收据都可以退款给您。
搭两台计程车到了机场，柜台拿登机证，柜台说系统注记升等到头等舱
BN112升等，真是赚到了。
难怪国泰会是最佳航空公司，这次的处理令人满意^^。
另外羽田新的国泰贵宾室还不错
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1F：推 likysee: Rp 爆发推 12/23 11:47
2F：推 d333352: 请问是台北客服吗? 12/23 11:49
3F：推 chilama: 已羡慕!! 12/23 11:51
4F：推 d333352: 碰过US出票台港日头等，香港爆雨来机延迟，台北客服电话 12/23 11:53
5F：→ d333352: 改签台日直飞头等，出发前两小时紧急CALL台北地勤加餐 12/23 11:53
6F：推 TOTO: bn112请问是什麽意思？ 12/23 11:54
7F：推 d333352: Bording Number 112 12/23 11:57
8F：推 toojooken: Boarding Number112 代表是较早Check-in 12/23 11:58
9F：推 Earl: BN112代表超晚check-in XD 12/23 12:01
10F：推 atlantiszero: 真的RP大爆发，不过这种真的是运气运气。112挺晚的 12/23 12:05
11F：推 entranced: 三人一起头等是不是超爆发？ 12/23 12:16
12F：推 peter1: 已羡幕 12/23 12:18
13F：推 loomissayles: RP满到不行 12/23 19:29
14F：推 water012: 已膜拜... 12/23 20:33
15F：推 gregg: 彬大真是好RP! 12/23 20:37
16F：推 hfwu: 之前的经验国泰服务很敷衍… 12/23 21:25
17F：推 sharp100: 彬嫂是名人又是CX DM，这样处理真的很得人心 12/23 21:30
18F：→ hamk5202: 所以我觉得我跟友人都是沾光，延误电话也是先致电内人 12/23 22:50
19F：→ hamk5202: d大，应该不是，因为发生在星期六，没人上班~~ 12/23 22:55
20F：推 sharp100: 有个名人老婆真好！ 12/24 08:34
21F：推 lkyo: 我第一次搭cx 转机，因为提早到，地勤就直接帮我升等，搭上 12/24 13:06
22F：→ lkyo: 一班航班，服务不错。 12/24 13:06