作者gervasekgb (马老板)
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标题[分享] Combine My AVIOS 过程 [*O/BA/IB]
时间Thu Dec 25 02:33:20 2014
这两天BA AVIOS很热门，想必不少人也跟进了订杂志送12000 IB AVIOS的优惠
小弟刚好这两天在把IB AVIOS转入BA AVIOS，过程可谓不甚顺畅，但最终还是完成转移
於是乎来跟大家分享一下过程...
1. 申请BA Executive Club & Iberia Plus帐号
2. 确定两边帐户皆已有AVIOS点数
3. 据版上大大的说法，两边帐户需皆满三个月方可合并/转移
4. 登入BA帐户，选择Combine My AVIOS功能
5. 选择Iberia Plus->输入帐号密码->最下方打勾->Log In & Continue
以上都很顺遂，但接下来就是我所遭遇到的状况...
按下Log In & Continue後，一直出现
"
Sorry, your log-in details have not been recognised. Please contact us"
重复太多次还直接把你的IB帐号锁上，但是IB网页可直接解锁，这倒是还好
接着Repeat 步骤4&5，这下页面却会出现
"
Combine my Avios was unsuccessful"
"
Combine my Avios is already open. This session and any related sessions
have now been cancelled. Please try again later"
接着，爬了文跟听从几位大大的建议，检查两边的个资是否不Match，
举凡姓名，地址，邮区，电话，是否入全家桶...etc都检查过了一遍
再试一次还是出现上述两种错误讯息...
最後只好打台湾区客服电话，实则是香港的Call Center
电话中的Agent也说她上次也接到一通类似的询问电话
最後发现是那个人的邮区两边帐号不Match，改完即可转移
但我还是很明确的告诉她，我都检查过了，还是不行，我是否可直接请求协助
Agent说，她们也是得请英国方查问题，但最近是XMAS，也不知道多久会回覆
因此建议我还是多试几次，再不行再拨客服进去，再帮我送件
挂上电话，造着Agent的建议仍旧无法成功转移
最後我先发信到
[email protected]这个信箱寻求协助
几个小时候收到回信，信中说他们无法直接处理，请我用电话跟他们联系
後来试了前几篇文章中所提到的秘技，果然BA的Agent也不到10分钟就回我了
Agent跟我要了两边的帐号去测试，应该也是相同的状况
因此他们(中间有3位客服换来换去)请我提供电话，他们要打电话给我跟我确认资料!
通完话後，AVIOS人工转移立即成功!!!
Agent还很客气的告诉我，若还有其他问题，可以尽管寻求他们的协助，全年无休喔!!!
这麽好的服务，加上这麽棒的FFP，能不推吗? XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.249.206.152
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1419446003.A.D77.html
※ 编辑: gervasekgb (111.249.206.152), 12/25/2014 02:37:53
1F：推 goat403: Always use IE when combining Avios!!! 12/25 08:48
2F：推 goat403: BTW, Iberia website is preferred when combing Avios o 12/25 08:51
3F：→ goat403: nline. 12/25 08:51
4F：→ LoseProphet: gervasekgb大 您运气很好 家父的帐户处於三方推 12/25 10:30
5F：→ LoseProphet: 责任互踢皮球中 看来要用推特大绝招... 12/25 10:30
6F：→ gervasekgb: @goat403大~same issues encountered with IE.. :( 12/25 12:02
7F：→ gervasekgb: @先知大 谢谢您 也是靠板上板友分享 才能解决此问题 12/25 12:03
8F：→ ST9619: 请问一下您提的第二点,是两边都要有点数才能转吗? 12/25 16:02
9F：推 LoseProphet: 个人经验不用 12/25 17:21
10F：推 armpit5566: 不用，我是IB 12,050 转了 12,000到 BA 0 12/25 17:32
11F：→ ST9619: 感谢大家,我成功移转了.但我用IB网页移转.因BA都登入失败 12/26 04:46
12F：→ gervasekgb: 刚试用了IB的页面转移~也是成功~只是未免藏的太隐密XD 12/26 16:25
13F：→ gervasekgb: My Avios->Buying or Transferring Avios->Transfer下方12/26 16:26
14F：→ gervasekgb: 一排小字Don't forget you can combine your Avios... 12/26 16:31
※ 编辑: gervasekgb (220.128.212.69), 12/26/2014 16:31:20
15F：推 loveayux: 同意g大 我每次转都找半天 12/26 21:20
16F：推 SkyFluid: 原来这麽危险 囧 看来小弟乱试还满顺利的, 我用火狐也ok 01/08 22:17
17F：→ SkyFluid: 从BA帐户把IB的点数转过来 01/08 22:17
18F：→ SkyFluid: 但我的BA是开了半年多的白板, 去年为了查OW票开的 01/08 22:18
19F：推 ching0027: 从ＢＡ网站转比较好找 03/24 11:29