作者satay (\~"~/)
看板points
标题[问题] 多收一次费用? (AM)
时间Mon Jan 5 14:28:53 2015
板上各位先进大家好
小弟最近发生了一个奇怪的状况
去年10月先用AM 去开了一张JL飞北海道的机票 并且付了税金也取得电子机票
两天前AM的香港客服打来告知 航班的编号有改变但是并无更动时间
所以仅来电告知 之後会再发送一次更正的电子机票
但是今天却被银行告知 CX刷了一笔港币约800元的金额
小弟想请问这是正常的吗?
不是仅仅是单纯飞机编号更改的告知吗? 还是被视为改票呢?
小弟现在需要做什麽? 或者直接打去跟他们说被多收了?
感谢各位的帮忙
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 210.59.250.4
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/points/M.1420439336.A.AB2.html
1F：→ reinstall: 打客服去问 01/05 14:31
2F：→ satay: r大 小弟正在打 他说线路忙 请我留言 01/05 14:39
3F：推 peter1: 有马可波罗打马可波罗的比较不用等 01/05 16:05
4F：→ chilama: 应该是被改票,收了新的税金,会退旧的税金给你 01/05 16:08
5F：→ satay: 感谢各位 小弟就是打马可波罗专线 後续再来回报 感谢 01/05 16:27
更新
国泰回电後告知状况跟chilama版友说的一样
因为班机有更动 所以先重新收税金
之前收的税金约6-8周後刷退
感谢各位提供的建议
※ 编辑: satay (61.230.131.17), 01/05/2015 22:53:38
6F：推 chairman: 请问更动的是国际线还是国内线呢 01/06 00:26
7F：→ satay: 国内线 羽田 --> 涵馆的班机编号 01/06 08:58