亦可移驾部落格图文版: http://goo.gl/gYuizk @ FLY AWAY AND BEYOND BBS版本对於内容已进行适当之调整 -- 今天是周日，我们不谈点数，来谈谈生命里美好的飞行回忆吧！ 在荷兰的最後一晚，我们选择Hyatt Place Amsterdam（中译：阿姆斯特丹凯悦嘉轩酒店）落 脚，一来是因为其距离Schiphol机场很近、另一大半的原因则是身为凯悦钻石卡会员， 住过的每间凯悦集团酒店，着实的把我惯坏了，去年伊斯坦堡君悦主动升等到行政套房， 与美味的Room service，完全收买了我的心。 (图）Living room of Executive Suite, Grand Hyatt Istanbul 但这次的Hyatt Place Amsterdam，堪称恶梦一场，让我这种懒散无比，平常根本不会想 客诉的人，一返台立马写了长长的信深痛恶绝地讦谯这间酒店的种种恶行。这篇是头等 舱体验心得，为了不跑题，留在未来再谈吧... 一晚无话，隔天准备前往机场时，旅伴居然因为神秘闇物质的副作用，体验到重力反转 的效果...（导致照片完全没法专心拍） 抵达Schiphol机场办好退税，慢慢走向新航头等舱柜台*，新航在阿姆斯特丹的主管， 以及下图这位超热情的大妈已经站起来迎接我们，笑咪咪地问候： Good Morning！Mr. Y and Ms. C, You are the only two passengers on first class. We are dedicated to your ground service today. （中译：早安Y先生C小姐，今天你们是唯二的头等舱乘客，我今天在这里就是为了服务 你们） 头等舱居然只有两个人，人品爆发惹！ * 这里要再次赞赏新航动线设计的细心，头等舱柜台位置是在乘客最容易 / 最短步行 距离就可以抵达的位置。 （图）First Class check-in, AMS airport （图）Boarding Pass of First Class 信步走向登机门，在拥挤的候机室中，新航很用心地把商务舱乘客专属座椅划分出来， 至於头等舱乘客，则是一通过安检区（Schiphol机场的安检配置在登机门）就有衣着正 式的主管上前致意，并陪伴我们到离登机门最近的座位上，闲聊几句後说明大约的等候 时间。 不多时，在Boarding announcement开始前，地勤主管带领几位工作人员向我们走来， 欢迎我们搭乘今天的SQ323航班，主管陪着我们聊天走向航机，地勤主动帮忙拿着 carry-on items跟在後面，直到把我们「交给」座舱长...那短暂的一刻，真的有种 幻觉以为自己是什麽大人物VIP...钱果然可以让鬼推磨啊，欧洲人真的要服务你，还是 可以服务的很好... 接下来会有点像恐怖片的情节，因为旅伴Ms C一上飞机马上开始昏睡，主餐只动了 「两叉子」，为了不要浪费食物、为了守护鬼岛荣誉(?)、为了回本(??)，以下所有照片 的食物都是我吃的... （图）Appetizer: Mixed Satay X 3 （图）First course: Lobster Salad with Artichoke （图）2nd First Course: Caviar （图）Soup: Seafood Cream （图）Main dish (seasonal): White asparagus with Salmon and Potatoes （图）2nd Main dish (forgot what I ate...) （图）Dessert （图）据说是点心...印尼炒饭佐综合沙爹 （图）My Love... 把自己装满後，我毫无睡意（废话，吃到撑怎麽睡的着...），乾脆走到Galley，拿着 酒杯，旁边摆一瓶心爱的Riesling（Reichsgraf von Kesselstatt）开始和组员聊天， 用不流利的英语＋三脚猫台语＋中文单词居然也能聊的很热闹，一路下来，12.5小时的 航程居然没什麽睡。 抵达新加坡樟宜机场是清晨5时，新航在此有四个层次的lounge：星空联盟或自家金卡 请到KrisFlyer Gold Lounge，商务舱旅客请到Sliver Kris Lounge的商务区，外航头 等舱请到Silver Kris Lounge的头等区，最後...经过层层筛选，只有新航自家头等舱 乘客才能进入传说中的The Private Room！ 啊！我终於来到了这里... （图）The Private Room （图）The Private Room （图）A la Carte: Breakfast at The Private Room （图）Dim Sum Delights with 乌龙茶 （图）The Private Room （图）Entrance of First Class Ares of SliverKris Lounge （图）Pass way of First Class Ares of SliverKris Lounge （图）Shower of First Class Ares of SliverKris Lounge （图）Lavatory of First Class Ares of SliverKris Lounge 对於服务的总体评价： 1. Champagne两种选择，和日航比起来比较「常见」：Dom Perignon 2004 和Krug Grande Cuvee（忘记年份），个人偏爱Krug...但选酒比不上日航。 2. 前菜/汤/鱼子酱完全没有印象，就是还堪吃。组员大力推荐的主菜：当季的白芦笋 +鱼排，哎...是自己耳根子软，早能预期味道大概就是那样。量大管饱，但是精致 度和日航相比完全不在一个档次上。 3. 椅子/床很强大，前段AMS-SIN的77W已经很好坐，後段SIN-HKG的380新舱更是舒服， 这部分小赢日航。床赢的更多一些，新航的床并非将椅子倾斜到最低角度，而是要 经过一番复杂的设定，平平都是180度平躺，新航就是更「平」一些。 4. Salvatore Ferragamo的备品，质感和内容物都输日航的Loewe一截，男生女生款都 是...女生款甚至没有面膜来对抗机舱乾燥的空气，有点失望，不喜香水的味道。 5. 新航的头等舱服务，只能用极致的好来形容。最让我印象深刻的是，因为某人身体 不适。我倾向放弃下一段的A380头等套房体验行程，早早搭机返回台北。 经过The Private Room desk时，随口问了下有没有机会改搭直接回台北的商务舱 （自愿降等），我心里早有准备有很大机会将被拒绝，毕竟这违反Krisflyer计画的 规则，柜台服务人员也初步表示机会不大，我就淡定的回去吃早餐... 20分钟後，餐桌旁边默默出现了一位新航主管，详细和我说新航做了什麽样的努力， 由於该早班fully booked，他们尝试联络了一些商务舱旅客看他们愿不愿意改搭下 一班，但是结果是很遗憾没办法帮到我等等。天哪...那可是清晨6点30耶！那种感 动的感觉，难以用言语形容，这可能都是新航的标准作业流程，但是令我确实感受 到「以客为尊」的决心。 总评: ★★★★★★★★★✩ 9/10 近乎完美，一生必定要一次，离开世界前人生跑马灯会好好回忆的体验 --

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