给原Po与版上各位建议，如果大家遇到此种情况，可以做以下处置 1.拒绝给机组员翻行李 2.到达目的地请机组员报警(留下报案记录)，航警到场，在航警在场情况下说明状况，并 将行李给航警搜 3.若搜不到叫航空公司当地主管出面协调赔偿问题(名誉受损及体验不佳) 4.後续若此赔偿问题无法协调，将证据上传社交媒体(推特标记TK或主动传mail给全球知 名媒体)，让媒体报导，航空公司相关部门就会主动与你谈赔偿 PS:报案单一定要留好，全程也需要录影，在没有存证的情况下航司通常不会理会，也会 消极处理，在备妥证据的情况下你有话事权，在商誉会受损的情况下航司会主动提出赔偿 ，并希望权益受损的顾客可以主动删除相关证据 *从业人员不是全部都只会偏袒公司，大部分也是会就事论事的 ※ 引述《rockt123460 (双鱼座)》之铭言： : 前阵子版上出现一张MR TK金的J舱特价票，感觉划算划算的，所以MR了这张TK金 : 但最後一程真的让我备感不悦，在此分享，希望大家能够留意 : 二月底已经向土航提出申诉，但跟其他人在网路上分享的一样 ，土航接获客诉通常 : 置之不理，万念俱灰之下，只好跟大家分享，希望版上有MR的人千万要注意 : 商务舱乘客一般来说在登机平飞後会发一个for C舱的耳机，科普了一下，市值约300US D : 我这班TK并没有平飞後发耳机，虽然有点纳闷，不过即使有发，在疫情关系下，我 : 通常不拿 。 然後这个耳机在降落前40分钟左右会由空服收回 : 降落前空服推着推车要准备收回耳机，轮到我的时候我黑人问号，因为我并没有收到耳 机 : 所以我跟空服告知我并没有收到耳机，但空服很坚持，他们在乘客上机前就已经放在乘 客 : 手边那个抽屉(充电座旁)，我跟空服表示真的没有收到耳机，於是空服「完全没有经过 : 我跟同行人的同意，直接动手翻我的随身物品」，当下我很错愕，为什麽可以直接翻我 : 的包包跟鞋子(连鞋子都翻) ，当下没有找到，所以那两位收耳机的空服就去请示疑似 : 座舱经理的空服员，结果座舱长一来就对我们咆哮，态度很差的跟我说 ，他确定他亲 自 : 放耳机到我们的座位，并要求我们重复确认随身行李，不要拿走他们的耳机 : ，当下整班商务舱几乎都转过来 看了... 真的丢脸至极 ，讲完这句话 他人就走了 : 在我们找了快10分钟，原本推车过来收耳机的其中一位空服员跟我们说，他们清点了 : 数量 ，确实是没有发耳机给我们，不用找了。 (丢完这句话 人就走了) : 虽然快降落了，但难掩愤怒，我直接按服务铃请空服员给我投诉表格，我要直接在机上 : 写客诉单，结果空服竟然说他们没有投诉表格，要投诉可以回去投诉，也没任何道歉 : 考量即将降落的飞安问题，我打算等座舱长在登机口道别时跟她要名字，结果人跟消失 : 了一样，没有站在经济舱的位置也没有站在商务舱的位置 ，所以最後我没有拿到名字 : 二月底写信给土航要求调查直至今日都石沉大海，真的觉得土航自己的服务出问题 : 但也完全不想负责 真的是非常恶劣 : 建议如果上飞机如果没有拿到耳机，一定要马上找组员问... : 我到现在还是为了被随便翻包包的行为而感到恶心 --

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