作者poterjan (好久没见到老大了...)
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标题Re: [问题] ANA里程票可否因疫情延期(退票)
时间Sat May 23 11:28:34 2020
自己来回应一下目前自身机票状况
也顺便问问大家意见，是否有中庸之道可以解决呢?
正文开始-----
本想说ANA终於公布6月底前出发的机票可以退票了
没想到打电话进客服，表示因疫情所以想退票。
但客服的回应是
『因都是新航/土航的航班，所以您不在退票范围内，除非是新航/土航有更改航班or取消
航班，您才有退票资格，以目前来说，您的航班没有更动，如果要退票，每人需扣除3000
哩，并且退还的哩程会仅剩XXX哩』
听到几万哩程换来的两人机票，不能退，也不能换，重点是，SIN/MLE都无法入境/转机，
票退回来，还仅剩几百哩………真的是欲哭无泪………
但刚刚查了新航官网，我的机票是在新航免费退票规范内的，不知道版上有没有人也是遇
到这样情况的。 可以跟我分享一下吗?? QQ
我的票如下
TPE-SIN
SIN-MLE
MLE-CMB
CMB-SIN
SIN-TPE
※ 引述《poterjan (好久没见到老大了...)》之铭言：
: 各位点版的前辈午安
: 2019/7月左右换了两张
: (当时哩程2019/08过期)
: 2020/06出发的
: 马尔地夫跟斯里兰卡的里程票
: (新航执飞)
: 但现在因为疫情不稳定，因为也不知道到时候进不进得去
: 在百般思考後，有了两个选项
: 1.一样的行程，但延期
: 2.退票
: 想请问如果选择1.延期
: 能否是可以自己在网路上操作，因为小的英文怕客服听了会不小心笑出来……
: 另外，如果退票，我的哩程是否可以延期呢
: -------
: 都还没分享开票心得
: 就得上来问退票事宜………
: 先谢谢各位了。
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1F：推 ken123 : 借问BR飞芝加哥从20:00改成20:05算改时间吗？ 05/23 13:30
2F：推 ken123 : 一直要等官方取消迟迟等不到，只等到延期5分钟的信 05/23 13:34
3F：推 conan805 : 换客服 或者晚上打美国练英文 05/23 14:18
4F：推 badfood : 我看ANA的公告是六月底前进出日本的航班可免费退 好 05/23 15:27
5F：→ badfood : 像没说其他航线可退啊 05/23 15:27
6F：→ ayutakako : 你要不用把新航的官网公告跟ANA讲，让他们检讨看看 05/23 16:15
7F：→ ayutakako : 不然就是打别的客服看看最差情况就是坐等SQ取消班次 05/23 16:16
8F：推 michaelgodtw: 飞机取消就可退，原post不然就改票看看吧 05/23 17:11
9F：→ poterjan : 回1F K大，客服说要早改晚/晚改早/改日期，这种才 05/23 23:28
10F：→ poterjan : 算改，几分钟几小时的都不在范围内 05/23 23:28