作者baby1119 (我爱宝贝)
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标题Re: [问题] 因肺炎取消班机争取长荣哩程延期
时间Wed Jul 29 21:41:06 2020
想请问大家有没有类似的经验？
我在去年年底开票，
但前两周收到长荣简讯通知原订八月中的班机取消了，
因为里程迟迟未退还，
今天进线客服，
服务人员才说去年十二月到期的里程数不能够退还，
而今年三月到期的里程也只愿意改到七月底，
我觉得不合理，
毕竟班机取消是长荣单方面的决定，
争取过後他们只愿意把过期里程延到八月，
但目前疫情仍在发烧当中，
我希望能延後更长的时间，
客服人员只说会再讨论...
ANA很乾脆的就把过期里程延後三年，
反观长荣...
不知道版友有没有类似的经验？
或是要如何向客服人员争取呢？
引述《moomins ( ><)》之铭言：
: 去年底用2020/04到期的哩程升等了美国的商务舱
: 刚好班机异动考虑疫情要不要直接退票
: 询问客服後得知哩程不会延期也是只好认了
: 但爬一下文章看到佛心ANA延期三年，亚万也延期一年
: 不知道如果集众人之力去跟长荣争取
: 是不是有可能呢？
: 感谢大家～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 175.182.110.218 (台湾)
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※ 编辑: baby1119 (175.182.110.218 台湾), 07/29/2020 21:42:14
1F：→ monger : 安娜是会员计画，绿地球是施舍计画07/29 22:32
2F：→ monger : 卖不出去空位才会施舍给你，过期才不管你，07/29 22:33
3F：推 ayutakako : ANA是跟日航互相竞争所以让两家的品质不断向上07/29 22:37
4F：→ ayutakako : 但台湾这两家是只会学对方怎麽剥消费者的皮，而不是07/29 22:38
5F：→ ayutakako : 提昇服务，结果就是一起越来越每下愈况07/29 22:39
6F：推 cka : 长荣的官网有公布延期计画 但是我觉得算严苛07/29 23:01
7F：推 hwusuenn : ANA是延长三年喔！退票直接退回里程重新算三年效期07/29 23:23
8F：→ coolfish1103: 长荣就仇宾计画，巴不得哩程过期不能用。07/30 03:33
9F：推 simongarden : 去看粉丝团钻卡靠北文，你会比较欣慰点07/30 08:43
10F：推 prochnost : 长荣的客服根本谈不来 只会罐头回答 早无感07/30 12:24
11F：推 jayway1983 : 长荣哩程仇宾计划不是叫假的07/30 13:08
12F：推 snew1209 : 想直飞就照我的游戏规则哦XD07/30 13:38
13F：推 conan805 : 嗯欢迎加入 仇宾计画07/30 14:19
14F：推 evilufox : 一样状况 我是剪了长荣卡不再累积在他们家了07/30 16:03
刚刚客服人员回电给我了，
只愿延後到12月，
最好笑的是，
退回的哩程有一笔在9月到期，
摆明要我9月开票...
果然是仇宾计画！
※ 编辑: baby1119 (223.136.68.66 台湾), 07/30/2020 17:51:17
15F：→ virdust2003 : 烂 07/30 19:47
16F：推 sadao : 请问ana延三年的,主动取消算不算可延?还是需没航班? 08/09 14:37
17F：→ sadao : 因为有明年要过期的,没把握用掉.如主动取消也可3年 08/09 14:38
18F：→ sadao : 那是否可随便先BOOK一个再说要取消,技术性延3年.thx 08/09 14:39